出自:铁路客运值班员

铁路混凝土细骨料应选用（）的中粗砂。
A:集配合理
B:质地均匀坚固
C:吸水率低
D:孔隙率小
E:洁净天然
做到可疑物品单独开包检查，发现（）按规定编制记录，就近下交。
A:危险品
B:爆炸品
C:毒害品
手摇水泵的作用是什么？
《局标》规定：双班乘务员提前（）分钟进行终到作业，全面清扫擦试。
A:20
B:30
C:40
D:60
向施工封锁区间开行路用列车的凭证是什么？该凭证应包括哪些内容？
简述预订业务流程。
铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）
旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票（）。
A:不收手续费
B:票价从前方站算起
C:加收50%的票价
D:核收手续费
旅客的运输计划种类。
站车客流信息传报主要通过客统2来记录、统计、传递。（）
铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？
安全防火“四懂四会”会使用（）。
A:防火器
B:消防设备
C:消防器材
计轴复零按钮使用站的规定。
由民政部门负责处理旅客丢失车票的应（）。
A:和铁路协商处理
B:请公安送上车
C:代买火车票
D:在铁路记账处理
什么情况下需要做空白票处理？
6月2日，一旅客持减价优待证记载区间西安—北京的学生证要求购买T42次（“新”）西安到北京西的软卧车票，则可享受半价优待的是（）。
A:软座票票价；
B:特快票价；
C:卧铺票价；
D:以上均不可。
（）在铁路发生伤害时，按路外伤亡有关规定处理。
《局标》规定：卧铺车熄灯前（）分钟提醒旅客做好睡觉前准备。
A:10
B:15
C:20
D:30
用电力机车作为牵引动力的铁路称为（）。
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
A:“误售”
B:“误购”
C:“误乘”
D:铁路责任
客流是（）的通称。
A:旅客流量
B:流向
C:流程
D:流时
E:旅行目的
旅客运输工作的原则有哪些？
《细则》规定：旅客在中途站办理签证，不需补差价时（）。
A:换发新票
B:发售有价签证票
C:补收票价差额
D:只打印签证号
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告车次、停靠站台、股道，提前到岗，做好接车准备，并组织（）。
A:引导旅客进站
B:旅客等候上车
C:旅客进站等候
D:旅客做好准备
哪些地点禁止使用铁鞋制动？
对发生收入事故应给于责任人什么处分？
旅游列车团体证的发放与使用有何规定？
一个机车乘务组，在规定连续工作时间内，完成一个往返交路，或一个单程交路，此交路区段长度称为（）。
A:机车交路
B:长交路
C:短交路
D:运转交路
下列哪项不属于上车人数统计分析中的内容（）。
A:统计查询时间
B:统计查询内容
C:统计查询车次
D:统计查询角度
旅客运输必须按照社会主义市场经济的基本发展规律，从怎样的立场出发，以最大限度地满足人民群众的旅行需求（）
A:最大利润
B:最大效益
C:一切为人民
D:安全第一
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