出自:信用管理师

简述消费者信用管理的基本功能。
怎样评估企业信用管理工作。
在资信调查中，企业收集客户信用资料的途径有（）.
A:由客户自己提供
B:行业协会
C:通过政府部门查询
D:通过销售人员收集
E:委托专业资信调查机构
以下哪些因素属于政治的不确定性（）.
A:战争
B:骚乱
C:汇率变化
D:革命
E:政变
电话商帐催收应服从哪些原则？
据统计，目前国际商业企业间的信用支付方式已经占到（）以上。正是从这个意义上来说，现代市场经济本质上也是信用经济。
A:60%
B:70%
C:80%
D:90%
企业资信调进报告的主要栏目
社会信用体系包含哪些内容？
（）制度是指有利于部门之间、人员之间相互牵制、相互约束的制度。
生产企业资信调查报告的业务流程？
银行信息具有（）等特点。
A:动态性
B:非动态性
C:不完整
D:参考价值大
E:覆盖面窄
（）是建立在对获得信息的定性和定量的分析，主观的判断在评级过程中是不可或缺的。
失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的，以（）为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中的信息不对称程度，约束社会各经济主体信用行为的社会机制，是信用管理体系中的重要组成部分。
A:行业信用管理
B:企业信用管理
C:个人信用管理
D:企业和个人征信数据库的记录
企业征信报告分类及特点
企业信用管理的服务对象是：（）。
A:内部客户和外部客户
B:内部客户
C:外部客户
标准普尔的中长期债券评级中（）级以—下为投机级。
A:B
B:A
C:BBB
D:BB
资信评级的方法可以分为因素分析法和模型分析法．
删除无需归档的客户信用档案文件的操作方法是怎样的，应注意哪些事项？
信用管理部门除了与销售部门、（）关系密切之外与其他部门也有很重要的关系。
简述国外行业对于职业道德的要求是什么？
企业授信管理在对企业新客户确定授信额度时，可以利用的方法有（）
A:同业比较法
B:授信比率法
C:初次限额法
D:销售预测法
请问5C原则的量化过程主要有哪些程序？
企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。
计算题：下表是某企业对于A客户2008年上半年信用销售和应收账款分布的统计情况，请运用DSO的三种计算方法分别算出该客户上半年应收账款回收的平均时间。（单位：元）
下列哪个不屈于客户信用档案夹中的文件（）。
A:客户资信调查报告
B:订单或赊销合同复印什
C:货物验收凭证复印什
D:客户员工的薪酬水平
在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。
A:销售人员会见客户之后
B:客户基本情况变更时
C:信用信息无变化时
D:客户无变更信息时
在追帐服务方面，利用第三方追帐的优势有（）。
A:可以向客户施加压力
B:增加追收力度
C:对案例的专业化处理
D:成本与费用的节约
E:节省追讨时间
评估消费者信用状况的5C利1S，其中的1S是指（）。
A:资本
B:抵押担保
C:生活状况
D:稳定性
征信工作的特点？
对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括（）。
A:销售人员必须主动而热忱
B:尽量向他们介绍信其昂贵的商品
C:为顾客详细说明商品的性质
D:可以用打折等促销手法，刺激他们的购买欲望
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