出自:邮政储蓄银行

体态礼仪主要包括()
A:站
B:坐
C:走
D:跑
中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话()。
A:11185
B:95580
C:400-889-5580
D:11183
下列属于约见客户的情形有()
A:开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时
B:客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时
C:外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时
D:推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时
()即贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息。
A:等额本金还款法
B:等额本息还款法
C:阶段性等额本息还款法
D:一次性还本付息法
以下业务没有单笔最高限额的是()
A:银邮账户收汇
B:西联收汇转存
C:银邮现金发汇
D:西联现金发汇
市县差错逾期天数是从()开始计算。
A:疑点登记日
B:差错签发日
C:网点回复日
D:稽核日期
()直接关系到邮政业务结构及每一种业务的用户构成。
A:行业结构的变化
B:工业总产值的变化
C:国民生产总值的变化
D:人口素质的变化
个人稽核系统对非工作时间办理业务的界定为(对储蓄柜员在非工作时间,即8:00到20::00之外的时间,办理业务的情况进行预警)。
在发布新产品或重点推广某项产品时,上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析,以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等()。
A:《市场分析报告》
B:《产品说明书》
C:《客户分析书》
D:《指导建议书》
根据推荐方式的不同,销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。
可提前赎回债券的发行者在发行债券的同时获得一个基于债券价格的看涨期权。
对于商户的营销,一般选择业主客流高峰期,借机让更多的人了解邮政银行产品。
以下现钞类业务可以直接办理的是()
A:手持外币现钞存款日累计等值10000美元
B:支取外币现钞账户取款日累计等值10000美元
C:手持外币现钞汇出汇款日累计等值10000美元
D:手持外币现钞结汇日累计等值10000美元
在客户联谊活动中应向客户发放(),以收集客户满意度和建议。
A:客户联谊活动反馈表
B:产品宣传资料
C:客户意向表
D:个人客户信息表
网点内所有员工都需要使用员工记分卡。
下列关于中国邮政储蓄银行个人通知存款的说法,正确的有()。
A:通知存款可分为一天通知存款和七天通知存款
B:通知存款部分支取,留存部分高于起存金额的,需重新开立通知存款新账户,从原开户日计算存期
C:2008年1月12日后开户的通知存款实现自动转存功能
D:具有自动转存功能的通知存款,客户可凭存单和有效实名证件随时前往省内任一联网网点支取,大额取款不需预约
在和客户初步沟通或者交流还未进入高潮的情况下,不要轻易将优惠条件拿出来
下列关于中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)的说法,正确的有()。
A:单卡户可由他人代为申领,申领时,必须同时提交代理人和被代理人的有效实名证件,由代理人在申请书上注明代办事由
B:原则上,个人一次性代理办理绿卡不得超过5张
C:客户凭绿卡办理存款、取款、转账、消费、查询、更改密码等交易时,普通柜员可以通过键盘手工输入卡号
D:绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时,可为客户办理换卡,换卡不得代理
依据《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》,邮政金融资金案件的案发快报的内容不包括()。
A:发案单位与时间
B:发案原因与作案手段
C:作案人基本情况与涉案金额
D:案发后采取的主要措施
通过使用(),有利于大堂经理之间的工作交接,并记录重要事项。
A:移动柜员夹
B:客户意向表
C:大堂经理工作日志
D:客户推荐表
若将封闭式基金加入到理财规划中,则徐璈掌握哪些投资技巧
A:注意选择小盘封闭式基金…
B:注意选择折价率较大的基金
C:要适当关注封闭式基金的分红潜力
D:关注基金重仓股...
E:投资封闭式基金要克服...
银行人员在开展代理保险业务过程中,以下哪个行为是正确的?
A:宣传保险是“银行理财业务”
B:购买保险可以参与抽奖或者送色拉油
C:说明保险是保险公司的产品
D:存款送保险
在银行营业机构向客户销售保险产品的人员应该是()。
A:取得保险销售资格的银行销售人员
B:任何银行人员
C:保险公司银保专员
D:保险公司客户经理
储债代销是指邮政存储完成基本代销额度后,可每日按规定进行()申请直至财政部剩余()为零,发行期结束后未售完额度退回财政部注销。
A:机动额度;机动额度
B:代销额度;机动额度
C:机动额度;发行额度
D:代销额度;代销额度
单位活期存款帐户包括()。
A:基本存款帐户
B:一般存款帐户
C:临时存款帐户
D:专用存款帐户
E:协定存款帐户
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,不应当做以下哪个事项()
A:告诉客户风险小,可以担保收益
B:向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
C:了解客户风险承受能力评估情况、投资期限及流动性要求
D:确认客户抄录了风险确认语句
销售人员应基本具备的知识和技能有()
A:理财产品销售资格
B:相关法律法规
C:金融专业知识
D:财务专业知识
E:基本销售技能
邮储银行小额贷款的贷款对象主要包括()。
A:农户
B:私营企业主
C:个体工商户
D:有限责任公司
《网点行动计划》中每月确定的重点改进项目根据业务发展情况,没有数量限制。
我国邮政发展的主题是()。
A:转换经营机制、改革管理体制、强化专业经营
B:优化网络结构、提高竞争能力
C:调整业务结构,拓展业务领域
D:开展技术创新和业务创新