出自:电信业务技能

话筒产生的话音电压信号为数字信号。
用户申告家中ITV4K专区无法正常观看，原因大致为（）
A:非4K电视机能看，分辨率不足
B:非4K机顶盒黑屏，不支持4K解码
C:非百兆宽带卡顿，带宽不足
控制信道位于（）层和（）层之间
A:MAC
B:RRC
C:RLC
D:PHY
反不正当竞争法是指经过国家制定的、在调整市场经济活动中形成的不正当竞争关系的法律规范的总称。
在CNP软件中，当MCS为17时，选择哪种调制方式？（）
A:QPSK
B:BPSK
C:16QAM
D:64QAM
QOS的的类别可以分为（）
A:交互式实施业务
B:单向实时业务
C:传统交互式英特网应用
D:传统因特网后台下载应用
帧中继业务具有传输质量高、安全可靠等特点。
请简述“移动400”短信功能。
CQI值越高代表终端侧测量到的信道质量越好。
产品组合的相关性也称产品组合的（）
A:高度
B:深度
C:程度
D:密度
固话、宽带类增值业务的增加/取消生效时间（），掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、订阅或退订的增值业务。
A:≤10小时
B:≤24小时
C:≤5小时
D:≤15小时
下列关于对等结构网络操作系统的描述最不恰当的是（）。
A:所有联网节点地位平等，联网计算机的资源原则上可以相互共享
B:每台联网计算机以前后台方式为本地与网络用户分开服务
C:只要是对称结构局域网中的任何节点就能直接通信，网络结构简单
D:每个节点地位平等，都承担了网络通信管理与共享资源管理任务，提高了整个网络的信息处理能力，可以支持较大规模的网络
Cdma2000-1x-EV-DO0在1.25MHz的带宽内可提供最高（）的下行数据传输速率。
A:1.2MBPS
B:2.4MBPS
C:3.6MBPS
D:6MBPS
同时要求小区边缘上、下行吞吐量的情况下，无法确定小区半径
消费行为的特征有（）。
A:目的性
B:自觉性
C:单一性
D:稳定性
“i运维”系统具有哪些功能（）
A:在线改纤
B:故障定位
C:查询线路资源
D:查询流程
分析发现，在所有导致用户离网的原因中，位居前四位的分别是价格、覆盖、通话质量（）
A:产品
B:技术
C:客户服务
D:客户投诉
LTE上下行传输使用的最小资源单位是RE。
在5MHz宽带内每小区最少支持（）个激活状态的用户
A:100
B:150
C:300
D:200
MS开机时称为附着状态。
系统部署灵活，能够支持1.25MHz-（）MZ间的多种系统带宽，并支持“paired”和“unpaired”的频谱分配
A:5MHz
B:10MHz
C:15MHz
D:20MHz
营业厅遇到停电的特殊事件时，应如何处理？
下面哪种拓扑技术可以使用集线器作为连接器？（）
A:双环型
B:星型
C:总线型
D:单环型
需求分析的目的是获取项目的具体需求，包括客户对优化效果的预期，优化验收标准等。
财信通业务可以满足证券公司、广大投资者关于（）需求的系列证券信息化业务及服务。
A:投资者教育
B:财经政策
C:行情信息
D:账户提醒
正确处理投诉的原则是（）
A:区分投诉的真实含义；了解客户投诉产生投诉的过程
B:要满足客户的期望
C:耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户立场上将心比心；迅速采取行动，给出解决方案
D:要避免使用命令口吻与客户说话
在一秒的时间周期内有一个或多个差错比特，这个秒称为（）。误码率大于或等于10-3的秒称为（）
AtollTD-SCDMA支持对智能天线的模拟功能。
如果被隔离的病毒文件是系统文件，客户要删除的话，建议使用原始的（）安装盘恢复相应的文件。
A:杀毒软件
B:软件
C:应用系统
D:操作系统
光纤在机柜外走线的时候，如果两个机柜距离很近，可以不采用保护套管进行防护。
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