出自:电信业务技能

简述使用诺基亚N73/N95查看手机视频定购的项目，并查看手机视频中CCTV的直播。
营销员接听电话时，如遇重要内容，应做好（），然后及时转达有关部门负责人，不得延误。
A:接听准备
B:准备
C:心理准备
D:详细笔录
营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有如下七个步骤：安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、（）、（）、（）。
SRM中的SRC板属于（）资源。
A:AM模块
B:某一SM模块
C:某一SPM模块
D:全局
如果UE需要向基站发送任何信息，都可以通过随机接入过程获得上行的授权及同步
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“内部这么频繁的通信，话费金额应该很高，主管领导有什么意见吗？”是属于：（）
A:状况性询问
B:暗示性询问
C:问题性询问
D:需求确认性询问
对于使用CSI触发业务的智能被叫用户，其T_CSI准则在（）判断。
A:MSC
B:HLR
C:VLR
D:BSC
基本营销因素在管理学和市场营销学中被称为（）。
A:3P`S
B:4P`S
C:3P
D:4P
通信系统中的电信号可分为模拟信号和数字信号。
有源设备下行端口馈线驻波比测试要求所有驻波比小于（）
A:1
B:1.5
C:2
D:2.5
EPON的组网模式是（）。
A:点到点
B:点到多点
C:多点到多点
D:多点到点
对顺序栈进行进栈、出栈操作，不涉及元素的前、后移动问题。
电调器与天线是（）连接
A:电子
B:机械
C:串口
D:并口
以下哪种参数不会影响到切换速度？（）
A:Threshold for RSRP
B:Cell Individual Offset
C:滤波系数
D:邻区关系
在建网初期，2G与TD-SCDMA网络的协同优化主要在（）个方面。
A:系统间的切换
B:共站址的干扰优化
C:系统间覆盖优化
D:系统间的业务导向优化
移动智能网是现有的移动网络与智能网的结合。
请叙述S型接线器的两种控制方式的控制原理。
当eNodeB向MME发送E-RABReleaseIndication消息或者UEContextReleaseRequest消息并且释放原因不为“（）”，“CSfallbacktriggered”，“UENotAvailableForPSService”，“Inter-RATredirection”同时相应承载有数传时，统计E-RAB异常释放。
A:NormalRelease
B:Detach
C:UserInactivity
D:S1-APReleaseOtherReason
为保证全程全网的通信畅通，话务岗实行（）值班制。
A:8h
B:10h
C:16h
D:24h
彩铃用户在省内、省际漫游时只收（）。
以下哪些属于公共传输信道（）
A:BCH
B:PCH
C:RACH
D:FACH
新产品逐步为用户所熟悉与欢迎，需求扩大，形成了广阔的市场，这属于产品寿命周期的（）
A:投入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
交换机会无条件转发收到的所有正确数据帧。
实现MAS承载类业务，需要分配各类服务代码，包括（）等，原则上同一个MAS使用多种接入方式时尽可能使用形式类似的服务代码。
A:短信服务代码
B:彩信服务代码
C:APN
D:USSD接入码
以下哪些参数改变会触发PARAMETER_REG（参数改变登记）（）
A:SLOT_CYCLE_INDEX
B:SCM
C:MOB_TERM_FOR_NID
D:MOB_TERM_HOME
TD-LTE的D频段范围是：（）
A:1880-1920MHz
B:2010-2025MHz
C:2300-2400MHz
D:2570-2620MHz
逻辑信道位于物理层与介质接入层之间。
我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于（）。
A:128
B:256
C:512
D:1024
“三个人中他最高”的英文写法是“Heisthetallestofthethree”。
影响电信消费者购买的个人因素有哪些方面？
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