出自:管理学

以下不属于影响厨房生产管理跨度大小因素的是（）
A:层次因素
B:作业形式因素
C:能力因素
D:性别、年龄因素
对竞争对手的分析有四个方面主要内容，即（）。
A:未来目标 
B:替代性 
C:自我假设 
D:潜在能力 
E:现行战略 
F:讨价还价能力
客户感知价值理论的代表人物是（）
A:载瑟摩尔
B:劳特朋（Lauteborn）
C:科特勒
D:迈克尔•波特
服务项目
下面情况中不适合采用竞争性报价的是（）。
A:采购量足够大
B:有足够多的合格竞争者
C:买方要求供应商早期参与
D:买方没有优先考虑的供应商
（）年7月5日托马斯库克利用包租火车的方式组织了世界上首次团队旅游。
A:1841
B:1845
C:1890
D:1898
下面的说法哪项是语法信息的含义？（）
A:主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；
B:认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；
C:主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；
D:认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。
IBM战略联盟的管理方法是什么？
影响物流成本的因素有（）
A:产品因素
B:时间因素
C:空间因素
D:竞争性因素
E:人员因素
度量离中趋势的常用指标是（）
A:简单算术平均数
B:加权算术平均数
C:中位数
D:标准差
现代管理学大师（）认为，组织成员之间的相互影响存在着两种不同的基础，一种是为了共同的组织目标，另一种则是为了私人的目的。
A:韦伯
B:泰勒
C:巴纳德
D:法约尔
下列说法错误的是（）
A:研讨性预测，是将一些有经验人员组织起来，对预测问题进行研讨，达到对问题趋于一致的某种判断而做出预测的一种方法。
B:一个网络图一般允许有一个起点事项和一个终点事项。
C:大量生产的特点，是生产产品品种少、产量大经常重复生产一种或少数几种相似的产品。
D:生产过程中工件平行移动方式是一批工件投入生产后工件在各工序间按批转送进行加工。
下列哪项不是控制范围的输入？（）
A:需求跟踪矩阵
B:工作绩效信息
C:可交付成果
D:项目范围管理计划
问卷调查的方式包括（）.
A:邮件问卷调查
B:留置法问卷调查
C:访问问卷调查
D:电话访问
关于银行业务监测管理以下说法错误的是（）。
A:经外汇局确认的货物贸易外汇收支违规信息会自动发送给违规业务经办银行，银行可在货物贸易外汇监测系统银行端查询本行自身违规信息。
B:外汇局根据货物贸易外汇监测系统中“确认违规”的金融机构业务监测信息，对辖内存在违规行为的金融机构实施重点监管。
C:对于银行业务监测信息，由企业所在地外汇局对企业相关监测信息傲相应处理并对违规的金融机构实施重点监管。
D:外汇局可定期将监测信息清单发送相关金融机构，南金融机构确认自身业务的合规性。
试述科学管理理论在管理思想史上的贡献及其局限性。
职场活性化活动具体包含哪些内容？
由于餐饮企业接待的人数受到营业面积大小，餐位多少的影响，因此餐饮企业必须（）。
A:改善就餐环境
B:增加就餐客人的人均消费额
依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（）
A:授权型领导
B:参与型领导
C:说服型领导
D:命令型领导
某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。
A:对无视顾客的员工进行惩罚
B:实行严格的监控制度
C:给消费者更多的折扣和优惠
D:系统地推进“对顾客服务、流程管理和员工参与”三项变革
城市政府在调节本市经济结构的实际工作中，应注意问题？
为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求有哪些？
核心思想为“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是（）。
重复校验
计划工作是事先选择预定目标的一种管理方法，因此它表现出管理在以下方面的能力（）
A:决策
B:经营
C:创新
D:自主
个体在社会化的过程中，不断地被灌输和强调这样一种观念从而影响个体遵从组织的程度叫做（）。
A:连续承诺
B:规范承诺
C:职业承诺
D:情感承诺
我国的行政领导方式是（）
A:专断式
B:分权式
C:民主集中制式
D:放任式
当你在家中看电视突然电闪雷鸣时，应该怎么做（）？
A:关闭电视
B:关好门窗
C:远离室内金属管线或导线
D:不接打手机和电话
某产品经三道工序加工而成。每道工序的工时定额分别为15小时、25小时、10小时。各道工序在产品在本道工序的加工程度按工时定额的50%计算。第三道工序的累计工时定额为（）。
A:10小时
B:50小时
C:45小时
D:40小时
时间定额和产量定额的数量关系是（）
A:成正比
B:互为倒数
C:互不相关
D:曲线相关
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