出自:物流员（国家职业资格四级）

吉祥公司（以下称用户）与顺风货物配送中心（以下称配送人）订有销售配送合同，合同约定由配送人组织进货，并按用户的要求对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业后，在指定的时间送至用户指定地点，用户支付配送费。在合同履行过程中，先后出现了以下情况：7月10日，用户检查配送货物，发现了漏送事件；9月10日，用户接收货物后第五天发现包装货物不符合合同要求，属于次品。

第1题，共1个问题
(简答题)上述情况应当如何处理？为什么？
在单无格中输入（）使该单元格显示0.3
A:6/20
B:=6/20
C:“6/20”
D:=“6/20”
（）不是精益生产的目标（）
A:降低成本
B:利润最大化
C:快速应对市场需求
D:建立柔性机制
（）是运输合理化的最基本因素。
A:运输时间
B:运输工具
C:运输距离
D:运输成本
物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用称为（）。
A:旁侧效应
B:后向效应
C:前向效应
叉车最大运行速度一般指叉车满载时，在干燥、平起、坚实的地面上行驶时的最大速度。
公路运输的优点是（）。
A:灵活
B:可实现“门到门”运输
C:装卸容易
D:成本低
E:易于衔接其它运输方式
集装箱的种类很多，按材料可分为（）。
A:钢质集装箱
B:铝合金集装箱
C:玻璃钢集装箱
D:冷藏箱集装箱
E:特种专用集装箱
可以在全球范围内实现全天候、实时地为用户提供精确的位置、速度与时间信息的是（）。
A:EDI
B:EOS
C:GPS
D:GIS
发动机式叉车，最常用的是汽油机式叉车，其特点是（）。
A:重量较轻
B:操作方便
C:输出功率较大
D:价格较便宜
E:维护简单
货运代理也可以是多式联营的总承运人。
最能表达Internet意思是（）。
A:因特网
B:内部网
C:局域网
D:企业网
由于物流中心能处理的商品种类总是有一定限制的，因此，物流中心的功能设计要与（）相吻合。
A:商品的特性
B:客户的特性
C:场地的状况
D:载运工具的特性
客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
A:市场营销
B:公共关系
C:赢利
D:整体经营
用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（）。
A:第一方物流
B:第二方物流
C:第三方物流
D:第四方物流
在诸种运输中以（）的成本最高。
A:铁路运输
B:航空运输
C:水路运输
D:公路运输
储存合理化的标志为（）。
A:质量标志与数量标志
B:时间标志
C:价格标志
D:结构标志
E:分布标志
氧化剂和有机过氧化物不是危险货物。
在工资数据库表中，若给职工涨工资，最方便的方法是使用以下（）方法。
A:追加
B:更新
C:删除
D:生成表查询
WINDOWS能动态管理的内存空间最大为（）。
A:640KB
B:4GB
C:1MB
D:由硬盘可用空间决定
Lean Logisitics的中文意思是（）。
A:精益物流
B:定制物流
C:增值物流
D:虚拟物流
尽管业务外包速度正迅速加快，但没有迹象表明现在已经达到顶峰。
如果需要更改公式所使用的多个单元格，同时这些值都有多个限制，并想求解出相应的结果值，需要进行下列（）运算
A:单变量求解
B:合并计算
C:规划求解
D:模拟运算
货物入库交接和登记包括（）。
A:交接手续
B:登帐
C:立卡
D:建档
E:销档
物流质量的概念体现的是一种（）质量观。
A:全面的
B:片面的
C:整体的
Internet使用的核心通信协议是（）。
A:CSMA/CD
B:X.25/X.75
C:TCP/IP
D:token Ring
因水路货物运输事故要求赔偿的手续，根据（）的规定执行（）
A:《水路货物运输管理规则》
B:《中华人民共和国海商法》
C:《水路货物运输合同实施细则》
D:《水路货物运输规则》
在Excel中，选取整个工作表的方法是（）。
A:单击“编辑”菜单的“全选”命令
B:单击工作表的“全选”按钮
C:单击A1单元格，然后按住SHIFT键单击当前屏幕的右下角单元格
D:单击A1单元格，然后按住CTRL键单击工作表的右下角单元格
从物流技术角度来看，物流标准可分为（）
A:物流产品标准（物流装备、设备标准）
B:物流技术标准
C:物流管理标准
D:物流技能标准
关闭Windows2000的命令（关机），需要查找的按钮或图标是（）
A:开始
B:网上邻居
C:回收部
D:我的电脑
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