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出自:邮政储蓄银行
我行专门为客户度身定制的人民币理财产品是
A:代销信托系列
B:财富债券系列
C:财富御享系列
D:金苹果系列
我国邮政实现现代化的总体发展目标可概括为:实施“1个”中心、搞好“2网”建设、完善“3层”装备、加速“4化”水平。其中的“1个”是指()
A:基本路线
B:政企分开
C:经济效益
D:邮区中心局
要了解客户的需求,()是最直接、最简便有效的方式
A:等待
B:看材料
C:倾听
D:问问题
下列个人客户需求不是按经济属性划分的有()。
A:消费性需求
B:资产类需求
C:经营性需求
D:增值需求
境内个人经常项目项下超年度总额的非经营性购汇需要审核相关证明材料,下列说法
不正确
的是()。
A:境外培训购汇审核本人因私护照及有效签证(或签注)和境外培训费用证明
B:旅游审核本人有效身份证件和境外国际组织缴费通知
C:境外直系亲属救助购汇审核本人有效身份证件、有权部门或公证机构出具的亲属关系证明以及有关救助的相关证明材料
D:境外邮购购汇审核本人有效身份证件和广告或定单等收费凭证
为提高引荐质量和效率,销售主管也需要每周不定期地检查销售团队销售推荐的数量和结果,并给予及时的指导和鼓励。
依据《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》,属于邮政储蓄银行对一类网点安全管理责任的是()。
A:检查营业场所安全防范设施达标和使用情况
B:检查营业场所安全防范规章制度执行情况
C:对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见,并复查整改情况
D:网点过夜现金的安全保管
以下()是引起外部营销风险的经济因素。
A:汇率变动
B:通货膨胀率
C:世界经济波动
D:国际资本流动
新员工在工装尚未配发之前及实习生实习期间,()。
A:穿着颜色与工装相近的休闲装
B:穿着款式与工装相近的职业装,颜色不作要求
C:穿着款式,颜色与工装相近的职业装
D:不作要求
可转换债券是债券和期权的组合,兼具有债权和股权的性质。
上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()
A:《指导建议书》
B:《例会建议书》
C:《日程建议书》
D:《有形展示建议书》
影响邮政业务收入的因素主要有()。
A:业务量
B:业务种类
C:服务水平
D:资费水平
中国邮政储蓄银行全国统一客户月日务中心电话
A:11185
B:95580
C:400-889-5580
D:11183
下列说法中,符合《邮政法》及其相关规定的是()。
A:邮局必须验视用户交寄的各类邮件内件
B:对用户拒绝验视信函内件的,邮局有权不予收寄
C:因用户交寄包裹时拒绝验视内件导致的邮件爆炸案与邮局无关
D:用户交寄的信件必须符合准寄内容的规定
调查客户需求的步骤顺序正确的是()。
A:调查需求、价值陈述、建立感情
B:价值陈述、调查需求、建立感情
C:建立感情、价值陈述、调查需求
D:价值陈述、建立感情、调查需求
客户在办理下列哪些业务时,应出示有效实名证件,如该业务可由代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件,无需进行联网核查,无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件()。
A:金额在5万元以下(不含5万元)有密户整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取
B:客户销户交回存折,存折内页交由客户留存时,由领取人出示有效实名证件
C:柜员差错修改存折/单的户名或存期时,客户应出示有效实名证件
D:本外币定期一本通办理移入、移出业务
汇总会计凭证由标准账务流水中相同交易()及名称代码、分录说明、系统代码、科目代码、表内外标志等信息的会计分录汇总生成汇总会计凭证。
A:机构代码
B:核算机构
C:币种
D:摘要
《指导建议书》中的落实情况一栏是指相关人员落实指导内容的结果,如未落实,应写明原因。
下列单位银行结算账户中实行核准制的有()。
A:基本存款账户
B:一般存款账户
C:预算单位的专用存款账户
D:非预算单位的专用存款账户
E:注册
集合资金信托计划的发行主体是()。
A:银行
B:基金公司
C:证券公司
D:信托公司
在推荐产品的过程中要特别留意客户的反应,如果客户表现出不耐烦或应付的情绪,则要适时停止,尽快变化话题。
下列金融机构不参与同业拆借币场交易的是
A:国有控股商业银行
B:银行业监督管理委员会
C:邮政储蓄银行
D:证券投资公司
在外汇业务系统对结售汇非账务性差错进行修改时,不可修改的差错信息是()。
A:结售汇业务参号
B:结汇/购汇金额
C:折合美元数额
D:年度累计结汇/购汇金额
因员工请假或外出培训等无法保证正常出勤,应进行临时调班或提请上级行调动临时替班人员。
中国邮政储蓄银行一级分行及所辖二级分行发行的区域性绿卡联名/认同卡,其服务区域原则上不小于()。
A:省(区)区域范围
B:市(地)区域范围
C:县(市)区域范围
D:镇(乡)区域范围
商业银行的同城票据交换、出纳等重要会计岗位人员和会计主管应当定期轮换,落实()。
A:信息披露制度
B:离岗(任)审计制度
C:对账制度
D:审批制度
使用网点经营数据要重点分析销售进度缓慢的产品,支行长要查找产品营销过程中的瓶颈并提出改进措施。
根据传统的地域划分,世界上主要的外汇市场可分为()等三大部分
A:欧洲
B:非洲
C:亚洲
D:北美洲
E:美洲
F:大洋洲
一般来说,送礼品应该有明确的目的性,需要根据不同的()选择礼品。
A:馈赠目的
B:礼品价格
C:身份地位
D:送礼场合
商业银行的内部审计方案应包括合规管理职能的()的审计评价。
A:全面性
B:适当性
C:有效性
D:充分性
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