出自:旅游法知识竞赛

导游资格证书由国家旅游局统一印制，由国家旅游局颁发的证件。
“团结协作，顾全大局”要求导游员摆正个人、集体、国家三者的关系，自觉做到（）
A:个人利益服从集体利益
B:少数人利益服从多数人利益
C:局部利益服从整体利益
D:眼前利益服从长远利益
旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
组团社组织旅游者出国旅游，对滞留不归的旅游者，团队领队应当及时向（）报告。
A:组团社
B:中国驻所在国使馆、领馆
C:公安机关
D:旅游行政管理部门
对违法出租旅行社业务经营许可证并造成严重后果的，可以进行哪些处罚？（）
A:罚款
B:停业整顿
C:吊销许可证
D:对直接负责人进行拘留
旅行社可以通过组织游客购物收取适当的服务费或相关费用。
旅游行政纠纷具有以下哪些特点（）
A:纠纷的不可处分性
B:纠纷主体之间的法律地位平等
C:纠纷的内容是对民事权利义务的争议
D:纠纷主体之间的法律地位不平等
旅行社可以聘用临时导游。
旅游发展规划应当与土地利用总体规划、（）、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。
A:市场规划
B:城乡规划
C:城市建设
D:景区规划
由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害的，旅游者可以要求哪些主体承担赔偿责任？（）
A:履行辅助人
B:地接社
C:组团社
D:景点
负责建立旅游公共信息和咨询平台的相关国家机关是（）？
A:国务院旅游主管部门
B:国务院工信部
C:国务院发展和改革委员会
D:县级以上地方人民政府
外国人入出中国国境的人身自由和人格尊严不受侵犯，非经（），并由公安机关执行，不受限制和逮捕。
A:人民检察院批准
B:人民法院决定
C:仲裁机构决定
D:公安机关决定
根据《合同法》规定，当事人一方因不可抗力的原因不能履行合同规定的义务时，可以部分或全部免责的情形有（）
A:及时向对方通报不能履行合同的理由
B:经双方当事人同意
C:经上级主管机关同意
D:在合理期限内提供证明
下列不符合旅游投诉受理范围的有（）
A:没有明确的被告
B:超过了投诉时效90天
C:不属于旅游投诉管理机关的管辖范围
D:投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者
旅游者可以要求旅游经营者返还下列哪些费用？（）
A:因拒绝旅游经营者另行付费的项目被增收的费用
B:因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
C:在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄差异而增收的费用
D:在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的职业差异而增收的费用
自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素都称为旅游资源。
导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）
A:80%
B:85%
C:90%
D:95%
私自转让导游证供他人使用的，应扣除6分。
导游人员享有调整和变更接待计划的权利的条件是（）
A:在旅行活动过程中
B:可能危及旅游者人身、财产安全的紧急情形
C:征得全部旅游者同意
D:事后报告旅行社
中华人民共和国旅游法是在什么时间通过的（）
A:4月23日
B:4月25日
C:5月2日
D:5月20日
承运人按照《民用航空法》的规定，应当承担赔偿责任的，对每名旅客的托运行李额为（）元人民币/千克。
A:50
B:100
C:150
D:1万
订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项。（）
A:旅游者不适合参加旅游活动的情形 
B:旅游活动中的安全注意事项 
C:旅行社依法可以减免责任的信息 
D:旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等 
E:法律、法规规定的其他应当告知的事项
导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，应当如何处罚？
一个有效的要约必须（）
A:向特定的当事人作出
B:有具体的期限
C:书面形式
D:表明要约一经承诺即受约束
属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有（）
A:通知投诉者不符合受理条件的理由
B:通知投诉者撤销立案的理由
C:责令被投诉者承担责任
D:属于其他部门的过错，可以决定将投诉转送有关部门处理
宣传推广本*行政区域旅游资源和旅游品牌是下列哪一单位的法定职责？（）
A:县级以上人民政府
B:县级以上人民政府旅游主管部门
C:县级以上人民政府发展和改革主管部门
D:县级以上宣传部门
旅游突发公共事件分为四级。
旅游行程开始前，旅游者能否将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人？增加的费用如何解决？
《中国公民出国旅游管理办法》于2002年7月1日正式实施。
长期签证是指申请人将在前往国停留（）
A:6个月以上
B:1年以上
C:2年以上
D:3个月以上
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