出自:列车长值班员

精神病人就座的茶桌上可放瓶、罐、果皮盘等器具，但不能放水果刀等锐器。
特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
手持补票机如何进行数据查询？
《动车组列车服务质量规范》清洁袋质地、规格符合规定，具有防水、承重性能。
使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其户口所在地等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件。
水型灭火器维修期限为（）年。
A:1
B:2
C:3
《空调列车服务质量规范》紧急破窗锤标注“（）”标志，安放牢固，便于取用。
A:防爆专用
B:维修专用
C:消防专用
D:破拆专用
《铁路旅客运输办理细则》携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。
诽谤他人（故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为），给予责任人（）以上考核。
A:离岗培训6个月
B:离岗培训9个月
C:离岗培训12个月
D:离岗培训3个月
《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客，列车开车后，不用提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票。
艾滋病属于（）传染病。
A:甲类
B:乙类
C:丙类
D:一般
《铁路交通事故调查处理规则》事故现场通话按（）立接制应急通话级别办理。
A:110
B:112
C:117
D:120
广播用语（）、内容（）、形式（），播音（）、音量（）。
A:规范/丰富/活泼/及时/适宜
B:规范/丰富/多样/清晰/适宜
C:亲切/活泼/多样/清晰/适中
D:文明/丰富/多样/准确/适宜
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，非餐车专业人员进入后厨烹饪或加工食品（考核餐车带班厨师或后厨值班人员），给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
A:1
B:3
C:6
D:9
坚持进行遵章守纪职业道德教育，反对“两个主义”，克服“两违”现象，使职工养成严格遵章守纪的（）习惯。
A:安全
B:工作
C:道德
D:职业
运输站段安全风险管理达标考核的方式有（）。
A:专业考核
B:过程考核
C:事故考核
红外线报警器主机未开或分机探头无电、作用不良给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。
A:事故发生站和列车
B:事故发生列车
C:事故发生站或列车
D:事故发生站或处理站
旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。
《动车组列车携带品整理作业指导书》将大件物品、（）等放在大件行李存放处或最后一排座椅后空挡处（不得影响座椅靠背后倾）。
A:锐器
B:易碎品
C:杆状物
D:重物
《服务质量规范》空调列车规定：车内温度保持冬季18—22摄氏度；夏季26—28摄氏度。（）
旅客列车上发现有精神病患者乘车应急处置预案。
收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。
A:3
B:5
C:10
D:30
党的工作人员，是指党的各级机关中的工作人员和党的基层组织中专职、兼职从事党内事务的党员。（）
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。（部竞赛题）
《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：㈡乱收费、乱加价金额（从行为发生之日起累计计算，下同），客运在（）以上。
A:3000元
B:5000元
C:10万元
D:50万元
（）属于社会公德。
A:学生遵守校纪校规
B:父母养育子女
C:尊老敬老
D:行人遵守交通规则
旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。
A:票面发站
B:换票地车站
C:始发站
D:终点站
列车用电设备充电期间未按规定巡视检查，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车终到后，悬挂式的烟缸要倒置，镶嵌式的烟缸要复位，列车始发出库前，要恢复使用状态。
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