出自:开店考试

为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，制定（）。
A:淘宝网评价规则
B:淘宝规则
C:淘宝交互信息规则
D:淘宝网商品品质抽检规则
简述破损包退服务规范的消费者维权路径。
一个商家1个自然月内最多可以参加（）次（含）早起好时光场景购活动。
A:1
B:2
C:3
D:4
违背未按约定时间发货的赔付标准：（）
A:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额），最低不低于1元。
B:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（包括邮费/红包金额）最低不低于1元，最高不超过30元。
C:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额）最高不超过30元。
D:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额），最低不低于1元，最高不超过30元。
一般违规扣分达到多少将会被累计处罚？
天猫店是否也有上下架的影响，你如何理解？
对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家，在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为，将会被扣除多少分？（）
A:2分
B:4分
C:1分
D:6分
属于成交不卖处罚审核范围有哪些？
虚拟类目下，以下哪种行为属于重复铺货（）
A:电信网通区分别发布征途游戏币
B:50W欢乐豆5元发布多次
C:QQ红钻绿钻分别发布一次
D:游戏装备不同区不同服进行发布
（）和（）维系着苏宁品牌的运行
A:组织制度体系
B:人体资源体系
C:营销管理体系
D:信息系统体系
下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？
以下对于购物车的描述，有错误的是（）
A: 购物车的交易任何情况只需要支付一次邮费
B: 购物车中的宝贝失效是因为淘宝系统问题
C: 购物车的宝贝有有效期，一般为30天
D:购物车不管放入多少件商品，都只能生成一个订单
如众筹成功，项目众筹（）将在筹款时间结束时发放给卖家用于项目制作。
A:首款
B:尾款
C:全款
赵经理在阿里巴巴中国网站上发布供应信息，它的有效时间可以是（）
A:10天
B:20天
C:1个月
D:6个月
以下关于阿里巴巴中文站信息排名规则描述错误的是（）
A:排在搜索结果页面前五位的是点击推广信息
B:诚信通企业会员的信息排在个人会员之前
C:诚信通个人会员的信息排在企业会员之前
D:一口价信息排在普通信息之前
淘宝通讯市场是为淘宝会员提供话费充值、合约机、（）、有线宽带办理以及其他增值业务的网络交易市场。
A:新入网手机号码套餐
B:3G无线上网资费卡
C:wifi热点/wlan套餐
D:手机流量充值
不属于移动终端的是（）
A:手机
B:平板电脑
C:小型便携式多媒体终端
D:电视
可以在网站内操作的有（）
A:移动板块
B:插入板块
C:编辑
D:删除
以下哪一项提到的特权是悬赏通高级版服务商独有的（）
A:免佣、优先投标权、投标无限制、定向派单、投标即享稿件隐藏和投标置顶、经纪人服务
B:免佣、优先投标权、投标无限制、大赛订单、定向派单、经纪人服务
C:优先投标权、投标无限制、大赛订单、定向派单、悬赏夜市活动
D:免佣、优先投标权、投标无限制、大赛订单、周末不打烊活动
商家不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。商家违反该规定的，视为严重违规行为第一次扣（）分，第二次扣（）分。
A:6；12
B:6；24
C:12；24
D:24；48
下列属于不当使用他人权利的行为是（）。
A:商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的
B:商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的
C:商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认
D:商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成不正当竞争的
以下关于服务商佣金比例说法正确的是（）
A:所有订单，所有服务商统一20%佣金
B:套餐订单，所有服务商0佣金
C:除大赛以外的所有订单，悬赏通高级版服务商0佣金，悬赏通初级版服务商8%佣金，普通服务商20%佣金
D:非套餐订单，所有服务商20%佣金
卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益；情节严重的，淘宝还将（）。
A:下架该店铺虚假交易的商品
B:下架卖家店铺内所有商品
C:屏蔽该店铺虚假交易的商品
D:屏蔽卖家店铺内所有商品
众筹项目发起方须满足哪些要求方可入驻淘宝众筹市场？
选择了打包出售的销售方式，每包商品设定为10件，需要在产品信息中填入的价格是1件商品的价格。
飞猪市场管理措施的制订依据是（）。
A:提升消费者的购物体验
B:维护淘宝市场正常运营秩序
C:确保评价体系的公正性、客观性和真实性
D:促进开放、透明、分享、责任的新商业文明
财付通是腾讯公司于（）年9月正式推出的专业在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
A:2000
B:2003
C:2005
D:2008
根据《淘宝网营销活动规则》标准，因出售假冒商品被违规扣分达（）分及以上（）分以下的，自处罚生效之日起限制参加营销活动365天；因出售假冒商品被违规扣分达（）分及以上的，自处罚生效之日起限制参加营销活动730天。
A:12；18；24
B:12；24；36
C:12；24；24
D:12；18；18
关于淘宝规则中的"定制”及“其他特殊情形”等允许另行约定发货时间的商品的发货时间认定，以下正确的说法是（）。
A:发货时间以商家商品详情页面描述为准。
B:若商家未描述或双方未约定发货时间，则需在买家付款后48小时内进行发货（定制类商品需在买家首次要求交付后的两天内进行发货）；
C:若商家描述或双方约定的发货时间不明确，则按商家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。
D:以上说法都正确
小张购买一双阿迪的鞋子，商品描述说送一双祙子（对赠品无任何图片、文字描述），小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌，故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。按照《淘宝平台争议处理规则》，可以支持小张的诉求。
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