出自:移动通信营业员

2008年4月1日以前入网的客户仍保持（）超短话单优惠规则不变。
12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为（）？
A:≥75%；
B:≥80%；
C:≥85%。
在BOSS系统的支持下，要求能为2G客户服务的渠道（）为TD客户提供服务。
A:部分
B:有条件地
C:均能
D:尽可能
密钥
中国手机报手机报端口号为（）。
A:10658000；
B:10658008；
C:10086；
D:10658830；
扩频通信
以下哪些费用对预付费客户来说是采用次月初统一扣除？（）
A:虚拟网月费
B:GPRS费
C:自助网月费
D:WAP上网费
北京全球通客户漫游到美国，拨打北京固定电话87654321如何拨号（）。
中继站
来电提醒业务的主叫为（）客户；被叫为（）客户。
v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理，其适用于（）类型的服务。
A:服务请求类、梦网业务类；
B:渠道业务类、订单受理类；
C:服务请求类、梦网业务类、渠道业务类；
D:ABC两项；
手机报凤凰聚焦业务资费为（）元/月。
A:12
B:10
C:8
D:5
Mobile Market是什么时候发布的？
如何开通、取消话费管家？
校讯通校园亲情号码可设置对象？（）
A:移动
B:联通
C:固定
D:以上都不是
一般情况下，每月结算的最低结算额是（）。（不含第一批签约个人开发者）
A:累计结算金额高于1000元，包含1000元。
B:单月结算金额高于1000元，包含1000元。
C:累计结算金额高于500元，包含500元。
D:单月结算金额高于500元，包含500元。
测试服务与支持主要包含了什么？
为了便于管理，我们要详细登记大客户代表的个人资料，个人资料不包括哪些内容？（）
A:姓名
B:手机号码
C:生日
D:祖籍
情绪安抚客户应如何处理？
MAS系统（提供MAS业务的完备系统）：包括MAS终端、MAS服务器和（）。
A:MAS管理平台；
B:MAS服务平台；
C:MAS应用平台；
D:MAS控制平台；
详单查询短信告之业务是一项以短信方式告知用户详单查询记录的服务，其短信开通方式是发送（）到10086。
A:65010
B:65011
C:6501
D:6500
联合检测技术能够降低干扰，增大容量，降低功控要求，削弱远近效应。
号簿管家业务月功能费为（）
A:2元/月
B:3元/月
C:4元/月
D:5元/月
（）是通过基于主机的安全漏洞扫描工具进行离线扫描或在线扫描，及时发现主机存在的系统漏洞以及其它安全风险，主要用于评估主机的安全性，检查其是否符合业界最佳的安全实践和规范。
A:安全扫描评估业务
B:主机租赁
C:机房租赁
D:IP地址租赁
当月消费积分累计称为“月消费积分”，当年各月消费积分累计称为“年消费积分”，所有消费积分累计称为（）。
请说出前台业务支撑团队基本工作流程中所包含的七项内容。
GSM客户更换TD终端后套餐不变，额外赠送一定的TD网络使用量，特别是（）。
A:数据业务流量
B:本地通话量
C:长途通话量
D:多媒体业务量
黑龙江移动能提供哪些IDC基础业务？
G3信息机（）省内漫游使用。
A:可以
B:不可以
集团产品收入的定义是什么？
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