出自:公关员

危机处理的主要决定都在危机处理的（）环节完成。
A:总结调查，吸取教训
B:深入现场，了解事实
C:组织力量，有效行动
D:分析情况，确定对策
美国学者出版的较为知名的公共关系理论著作包括（）。
A:《原则宣言》
B:《舆论明鉴》
C:《公共关系管理》
D:《有效公共关系》
在针对潜在的危机制定危机管理策略时，应包括的内容有（）。
A:人员怎样召集？
B:谁负责处理企业停工问题？
C:谁负责产品处理？
D:谁负责对外沟通？
界定（）是策划构思的大前提，同时也是撰写策划文案的第一要点。
A:公共关系问题
B:活动目标
C:目标公众
D:活动内容构思
一份优秀的调查报告，用语要遵守（）原则，原因是阅读报告的人可能并不完全懂得调查人员已熟悉的技术资料。
A:简洁
B:非专门化
C:冲击力
D:生涩
如何正确使用请柬。
下列选项中不属于媒介关系专题活动的是（）。
A:记者招待会
B:内部会议
C:展览会
D:对外开放参观
一个企业往往面对很多公众，其中含有中介性质的是（）。
A:员工公众
B:政府公众
C:社区公众
D:媒介公众
消息一般都有导语，这是因为（）。
A:有了一个好的导语，这条新闻就是一条好新闻
B:导语突出新闻最主要是新鲜的事实，是促使读者读下去的诱饵
C:导语可以提示主题，起先导作用
D:导语可以有两个以上的段落
公共关系的基本含义是什么？
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