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出自:00192《旅游市场学》
旅游广告
旅游产品组合应具备的特性()
A:发展性
B:竞争性
C:盈利性
D:多重性
()体现环境因素对人的心理发展起决定作用。
A:“江山易改,本性难移”
B:“龙生龙,凤生凤”
C:“狼孩”卡玛拉事例
D:DNA
旅游者对酒店服务的一般心理需求()。
A:安全、卫生
B:方便
C:公平
D:安静
旅游动机的客观条件包括()条件。
A:时间
B:经济
C:社会
D:人文
美国学者托马斯提出的“看看其他国家人民是怎样生活、工作和娱乐的”归因于()。
A:探索动机
B:社会交往动机
C:学习动机
D:商务动机
态度形成的基础是()
A:情感成分
B:意志成分
C:认知成分
D:意向成分
研究旅游心理学的方法有()。
A:案例法
B:调查法
C:观察法
D:看法
旅游者的情绪情感分哪几类?
有科学精神、爱国、勤劳、守纪律描述的是()的性格类型。
A:中国人
B:德国人
C:日本人
D:俄罗斯人
“入国问禁,入乡随俗”反映旅游态度形成中()因素。
A:知识经验
B:深刻经历
C:需要的满足
D:群体态度
简析差异性市场策略的优劣。
延长旅游产品生命周期的策略应有()
A:产品改改革
B:产品升级换代
C:开发新市场
D:市场营销组合改进
“一母生九子,九子各不同”说明了个性的()。
A:善变性
B:整体性
C:差异性
D:稳定性
员工心理健康的标志有哪几类?
案例法
简述服务的特征。
心理现象是()作用于人的感觉器官,通过大脑活动而产生的。
人的心理产生的物质基础是()
A:大脑
B:主观意识
C:认知能力
D:客观现实
影响旅游者购买行为的因素包含有()
A:社会因素
B:文化因素
C:经济环境因素
D:心理因素
态度是对某人某事,包括对自己的一种稳定的()。
影响旅游者知觉的客观因素有哪几类?
“上有天堂,下有苏杭”反映的是旅游态度的()。
A:内隐性
B:情感性
C:社会性
D:稳定性
旅游产品的价格除了一般旅游价格外,还有()和()两种特殊的价格类型。
宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者产生“宾至如归”感觉,这属于()情绪特征。
A:兴奋性
B:多疑性
C:感染性
D:易变性
马斯洛认为人生追求的最高目标是()
A:社交需要
B:安全需要
C:尊重需要
D:自我实现需要
“旅宜速,游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的()心理。
A:便捷
B:准时
C:安全
D:舒适
学习理论认为,经验是行为变化的主要依据,信息是经验形成的重要条件。
旅游市场细分的意义。
影响心理健康的因素有()。
A:人际关系紧张
B:心理压力
C:忧郁
D:应激状态
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