出自:00191《旅行社经营与管理》

由于旅行社的产品具有较大的替代性和需求弹性,旅行社产品价格的涨落和质量的升降都可能造成旅游客源和经营效果的大起大落,旅行社的这一特点是()。
A:波动性
B:关联性
C:敏感性
D:服务性
散客旅游的特点是()和变化多。

“无中生有”创意路
资源有两种,一种是显性的,一种是隐性的,前者易见,后者则需要用创新思维去审视和开发。
农家绣娘的一幅丝绣卖到2000元,“八大奇观”透着神秘,“高厦与野渡成趣”,“死海”变金海……
这是发生在四川遂宁市的一个旅游奇迹。
“八大奇观”中的“观音绣”便是新观念催生的旅游商品。在遂宁,广德和灵泉两古寺是传说中的观音朝觐圣地,而周围乡村的农妇会绣花———二者整合起来,扶持绣娘开绣坊,便有了“观音绣”。
安居区将“观音绣”与乡村旅游相结合,使之成为新农村建设中的一大支撑产业,已发展绣坊10个,培训绣娘200多人,一幅绣品可卖到200至2000多元,产品很受海内外游客欢迎。
通过资源整合,强化创意,遂宁“八大奇观”亮点纷呈,2006年全市旅游产业实现产值25亿元,比去年增长150%。



第1题,共3个问题
(简答题)遂宁市的天然资源并不丰富,却创造了“八大奇观”的旅游奇迹。靠的是什么?

第2题,共3个问题
(简答题)“观音绣”延伸产品的蓬勃发展揭示了现代旅游消费者什么样的心态?

第3题,共3个问题
(简答题)“八大奇观”产品的成功为旅行社新产品的开发设计带来怎样的启示?
旅行社产品并存、质量价格与时间价格并存、()、垄断性的特征。
1845年,英国人托马斯•库克创立了世界上第一家具有专业性质的旅行社——()。
旅行社产品形式有哪些?
旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招揽,接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
影响旅行社营销渠道选择的因素包括()。
A:旅游产品的条件
B:市场条件
C:政府的干预
D:旅游企业自身条件
请简述旅行社资金管理的基本任务。
客房的预订方式可通过()。
A:面谈
B:电话
C:传真
D:互联网
我国职业经理人管理存在哪些问题?
采购合同的基本内容包括()和违约责任。
旅游线路设计应遵循哪些原则?
下列旅游吸引物中属于人文吸引物的为()。
A:长城
B:香港迪斯尼乐园
C:昆明世博园
D:九寨沟
世界旅行社协会的总部在()。
A:布鲁塞尔
B:罗马
C:日内瓦
D:伦敦
简述旅行社产品设计原则。
旅游企业决定自己的市场行为,特别是制定价格时必须考虑的一个重要因素是()。
旅游工作者的眼睛不要总盯着客户的口袋,而要研究客户的思想及行为。
旅行社产品的营销渠道有哪些特征?
销售职能,是旅行社的首要职能。
旅行社有足够的能力在该市场上进行必要的营销活动是旅行社市场开发的()。
A:可衡量性原则
B:可进入性原则
C:经济性原则
D:稳定性原则
旅行社在设立绩效目标时,应坚持哪些原则?
旅行社根据竞争对手的促销预算确定本旅行社的促销预算,这属于其促销预算方法当中的()。
A:销售额百分比法
B:利润额百分比法
C:目标达成法
D:竞争对抗法
近年来,广东人出游已出现讲究享受的特点,于是广东旅行社春节期间纷纷推出豪华团、贵宾团。国旅假期的“泰超凡”泰国旅游线,安排吃“大皇宫膳房”皇帝餐;广东中旅则推出日本本洲五星豪华团;康辉游踪有泰国皇牌美食团。这些豪华团队少不了五星级酒店住宿、飞机商务舱往返等安排。北京神州国旅的“世族豪华”澳新全景游,每人的团款是5.35万元人民币,为一般同样线路价格的3倍。这个价格包括往返国际段的飞机公务舱,全程五星级酒店住宿,悉尼歌剧院首排座位观看演出,皇帝蟹餐、龙虾大餐、鲍鱼大餐三个特色餐。每两位客人单独派一两车、一个司机和一个导游。出游之前旅行社提供详细的行程菜单,可以根据客人的喜好随时调整,两个人即可成团。

第1题,共3个问题
(简答题)广东旅行社和神舟国旅推出豪华游的理论依据是什么?

第2题,共3个问题
(简答题)如果你们旅行社出售这些产品,将如何促销?

第3题,共3个问题
(简答题)如果要留住这些老客户,你将如何进客户管理?
旅行社产品特性包括不可感知性、()性、()性和()性。
差异性目标市场营销策略
下列选项中属于出境旅游团队特点的是()。
A:停留时间长
B:落实环节多
C:消费水平高
D:活动日程变化多
我国设立旅行社的基本程序是()。
A:申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记——设立分支机构
B:申请营业许可——设立分支机构——办理税务登记——办理注册登记
C:申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构
D:设立分支机构——申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记
在旅游淡季,旅行社推出价格低廉的淡季包价旅游产品是()定价目标的一种体现。
A:保持现状
B:扩大产品销售量
C:维持企业生存
D:保持价格稳定
接团过程中怎样处理行李的漏接或错接?