出自:00638《企业形象与策划》

企业的自我评价的工作进行对象包括（）。
A:一般员工层
B:领导层
C:企业外公众
D:领导层和一般员工层
理念的教化
户外媒介是作为企业形象传播的（）。
A:主要手段
B:辅助手段
C:根本手段
D:首要手段
以下哪些属于人际沟通媒介？（）
A:交谈
B:谈判
C:动作
D:信件
E:BBSAB
理念传递的宣传资料法中包含的材料大致有（）。
A:CIS手册
B:形象调查表
C:员工手册
D:CIS刊物
E:CIS专栏
BIS实施的最佳状态是（）。
A:规范性行为的习俗化
B:规范性行为的标准化
C:规范性行为的规范化
D:规范性行为的个人化
从事管理活动的（）是人。
A:目标
B:结果
C:客体
D:主体
企业司机遵守交通规则，属于员工行为中的（）。
A:一般行为
B:个人行为
C:岗位行为
D:自觉行为
引入CIS的创举，使之成为CIS正式兴起的标志的那家公司是（）。
A:DELL公司
B:AEG电器公司
C:3M公司
D:IBM公司
（）是理念开发最直接的依据。
A:时代特征
B:民族特征
C:行业特征
D:业者偏好
理念开发一般以以下哪几个方面因素为依据？（）
A:时代特征
B:企业特征
C:民族特征
D:行业特征
E:业者偏好
创新行为属于企业的（）。
A:市场行为
B:内部行为
C:设计行为
D:管理行为
产品形象是企业最主要的（）。
A:无形形象
B:有形形象
C:基础形象
D:外在形象
以下哪些是理念表述应遵循的原则（）。
A:美学原则
B:传播学原则
C:简明原则
D:变化性原则
E:独特性原则
简述企业理念定位的几种模式。
（）是企业追求良好企业形象的根本所在。
A:社会形象
B:员工形象
C:产品形象
D:业绩形象
在强化理论中，强化的方式有（）。
A:正强化
B:负强化
C:自然消退
D:惩罚
E:约束
简述企业CIS内部传播的内容一般包括哪几项？
简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面？
（）的目的就是使可能性尽可能缩小。
A:组织
B:决策
C:控制
D:计划
（）发生在品牌差别大、卷入程度低的商品上。
A:复杂型购买
B:和谐型购买
C:多变型购买
D:习惯型购买
理念的教化是将理念的传播固定为一种（）。
A:形式
B:制度
C:途径
D:手段
建立行为识别系统的程序包括以下哪些阶段？（）
A:建立企业理念
B:制定行为准则
C:行为准则传递
D:行为准则贯彻
E:规范行为习俗化
企业理念接受的障碍首先来自（）。
A:领导
B:解释方式
C:员工
D:宣传资料
美国学者莱维特认为组成组织变革的模式的变量有结构、任务、技术和（）。
A:战略
B:资源
C:领导
D:人群
以下哪些属于团结凝聚型的定位模式（）。
A:亲如一家
B:让我们做得更好
C:顾客至上
D:十年树人，十年奉献
E:生活原来可以更美的
美国的卢因把领导者的工作作风分为以下哪几种？（）
A:专制作风
B:和风细雨式
C:民主作风
D:放任自流式
E:综合式
CIS形势调研报告的正文一般可分为以下哪几个部分？（）
A:企业环境状况
B:企业营运状况
C:企业面临机会
D:企业面临问题
E:企业形象识别系统
简述日本采用CIS的发展过程。
在CIS中，要通过传播，才能让公众识别企业的有（）。
A:MIS
B:BIS
C:VIS
D:MIS，BIS，VIS三者都是
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