出自:助理物业管理师

公民、法人和其他组织的房屋租赁活动，当事人应当依照民法规定遵循（）、自愿、合法和诚实信用的原则。
A:公正
B:合理
C:互助
D:平等
清洁工作（）由日检、月检及专项抽检组成。
A:日常管理
B:岗位管理
C:动态管理
D:专项管理
智能建筑通常由楼宇自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统和智能建筑集成系统四大基本要素组成。
《物权法》规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得放弃权利和义务。
当事人订立合同，有书面形式、口头形式、事实形式和其他形式。
物业管理时段性强一般是（）物业管理的特点之一。
A:学校
B:医院
C:酒店
D:工厂
物业是指已建成并具有使用功能的各类建筑物、附属设备及相关的场地。
蚊子药杀的主要方法有：在无法清除的积水（如下水道进水口等）投放浸药木塞或杀虫剂杀灭蚊幼虫；在鱼塘、菜地沟积水投放球型芽胞杆菌类等（）灭蚊幼虫等。
A:生物制剂
B:化学制剂
C:病原制剂
D:遗传制剂
城市的水陆交通主要是道路、桥梁、轨道交通、隧道等公共设施，是现代城市最基本、最重要的基础设施。
《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确：物业服务项目经理应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书，并在住房保障房屋管理部门注册，取得物业服务项目经理职业许可证。
《物权法》所称的物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括使用权、用益物权和担保物权。
物业管理信息系统是专用于物业管理的一套事务处理（）。
A:硬件
B:软件
C:文件
D:程序
物业灭火方案的要求包括：灭火预案经消防安全部门演练后具有合理性和广泛性。
建筑详图种类很多，有节点详图、墙身详图（墙身大样图）及楼梯详图等。
《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施（），维护物业服务企业合法权益。
A:指导性规范
B:自律性规范
C:协调性管理
D:行业性规范
公用设施设备外包管理合同实施时要注意的事项包括：建立针对（）的检查监控制度并落实专人负责实施。
A:委托方
B:监理方
C:承包方
D:设备商
同一行业的职业群体关于从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则的总体观念和要求构成这个行业的职业规范。
物业服务机构更迭时的物业承接查验的内容包括物业共用部位、共用设施设备及（）等几个方面。
A:管理水平
B:管理现状
C:运作现状
D:维修情况
房屋及设施设备维修养护的方式包括预防性维修、事后维修和紧急抢修。
物业消防装备的维护、管理要求包括：消防班在交接班时应对（）、应急和常规配备的器材进行检查，以保证器材的良好运行。
A:备选
B:预留
C:库存
D:备用
房屋及设施设备维修养护修理类别编制的计划包括：房屋维修养护计划、（）维修保养计划、空调系统维修保养计划等。
A:工程系统
B:消防系统
C:装修系统
D:设备系统
《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业，区县房管部门应依据相关规定予以通报批评或则行政处罚。
《××物业服务公司2011年度培训计划》标题中指出表示文种为要素的词是（）。
A:物业服务公司
B:2011年度
C:培训
D:计划
个性心理特征是指个体的心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征，它主要表现在能力、气质和性格三个方面。
应用文书中常见的搭配不当、成分残缺、语序不当、指代不明等语法错误，是因为没有掌握好（）的基本要领。
A:正确使用汉字
B:准确使用词语
C:表达要符合规范
D:表达要符合逻辑
房屋租赁合同订立后（）日内，租赁当事人应当到租赁房屋所在地社区事务受理服务中心办理租赁合同登记备案。
A:7
B:15
C:30
D:60
社区成员通过共建机制使社区各种力量相互作用、相互吸引、从而形成一种特有的（）。
A:引导功能
B:凝聚功能
C:娱乐功能
D:激励功能
物业管理区域（），应当事先征得业主大会的书面同意。
A:自用部位、自用设备的维修、更新
B:共用部位的维修、更新
C:公共设施的维修、更新
D:共用设备的维修、更新
业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。
《物业管理条例》规定：业主在物业管理活中，应当履行按照国家有关规定交纳专项维修资金的义务。
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