出自:03960《现代酒店营销策划》

饭店促销
饭店人员销售的类型（）
A:试探推销
B:强行推销
C:公关拜访
D:预约推销
E:呈现推销
饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。
通常情况下，客人的购买决策过程主要包括哪五个方面？
饭店营销策略制定的方法有哪些？
若某公司旗下产品出现了无需求状态，该公司应采取营销策略来改变消费者对该产品的印象和态度。
下列各选项中，属于针对中间商的销售促进的是（）
A:推广津贴
B:比例分成
C:有奖销售
D:优惠劵
简述饭店市场细分的作用。
酒店销售渠道管理的原则有（）
A:畅通高效
B:覆盖适度
C:协调平衡
D:发挥优势
E:稳定可控
以下定价方法属于成本导向定价法是（）
A:随行就市定价法
B:成本加成定价法
C:理解价值定价法
D:逆向定价法
当饭店客满的情况下，应如何处理？
饭店内部推销
当饭店生产和服务能力旺盛，供给量平衡，营销的任务则主要是进行什么营销？（）
A:刺激性营销
B:开发性营销
C:缩减性营销
D:维持性营销
社会市场营销观念产生于（）
A:20世纪50年代以后
B:20世纪30年代
C:20世纪20年代以前
D:20世纪70年代
广告的作用体现在（）层面上。
A:市场
B:饭店
C:顾客
D:中间商
“我的饭店提供什么，我就销售什么”集中体现的市场营销管理观念是（）
A:销售观念
B:生产观念
C:市场营销观念
D:产品观念
差异性营销策略适用于（）的饭店。
A:中小型
B:实力强
C:实力薄弱
D:大型
“人们的消费行为往往难于摆脱群体的影响”说明（）
A:文化因素对顾客消费行为的影响
B:社会因素对顾客消费行为的影响
C:个人因素对顾客消费行为的影响
D:心理因素对顾客消费行为的影响
市场营销调研的第一步（）
A:制定第二手资料
B:实施调研计划
C:确定问题和研究目标
D:进行原始资料的收集
购买决策过程的最后一步（）
A:收集信息
B:认识需求
C:评价方案
D:购后行为
CI策划
按客人的住宿动机细分市场是饭店广泛采用的一种分类方法。属于（）
A:地理细分
B:心理细分
C:人口细分
D:行为细分
“客人需要什么，饭店就生产什么”是（）的具体表现。
A:生产理念
B:产品理念
C:销售理念
D:营销理念
饭店市场定位的类型（）
A:避强定位
B:迎头定位
C:重新定位
D:加强定位
某饭店专门为满足某个顾客群体的各种需求而提供产品和服务。这属于（）
A:密集单一市场
B:产品专门化
C:市场专门化
D:完全的市场覆盖
当出现负需求时，我们应采取的营销策略是（）
A:扭转性营销
B:同步性营销
C:反击性营销
D:刺激性营销
请简述组织机构用户的购买行为特点。
在宾客消费行为分析中，属于家庭决策类型的有（）
A:妻权型
B:子女型
C:夫权型
D:平权型
E:集权型
饭店公共关系
下列各选项中，不属于饭店宏观环境因素的是（）
A:经济环境
B:竞争者环境
C:人口环境
D:社会文化环境
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