出自:00179《谈判与推销技巧》

企业内部因素对产品定价的影响说法正确的是（）
A:销售渠道中间环节的多少决定销售费用的高低，不影响着产品的价格
B:价格策略作为市场营销决策体系的重要组成部分
C:销售渠道的建设与选择，中间环节的多少不决定销售费用的高低
D:产品特征不能反映产品对顾客的吸引力
对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）
A:需求层次分析法
B:支付能力鉴定法
C:需求差异分析法
D:边际效用分析法
为了克服口头谈判的不足，在谈判前可以准备一份印有企业（）、某些特殊各种具体数字的简表等。
下列各项中，不属于中间商区位优势的是（）。
A:处于顾客流量大的地点
B:位于原材料所在地
C:设立在利于产品的批量储存与运输的港口
D:位于交通枢纽
唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括（）。
A:商标信誉
B:场地设计
C:包装装潢
D:广告宣传
E:推销人员的魅力
谈判情报是控制谈判过程的（）。
A:步骤
B:手段
C:元素
D:筹码
构成外汇风险因素的前提是本币与外币的（）。
推销人员对顾客采取试探摸底的做法通常有两种类型（）。
A:选择性试探
B:超越式试探
C:渐进式试探
D:预测式试探
E:观察式试探
关于“怎样培养出合格而又优秀的现代推销人才”理论，有三个流派，其中不包括：（）。
A:师傅带徒弟导向派
B:能力导向派
C:经验导向派
D:理论导向派
E:出国深造导向派
谈判者策略运用的基础是（）。
A:环境
B:文化
C:知识
D:经验
成功的推销人员应具备的内在特质是（）。
A:旺盛精力
B:善于表达
C:高度自信
D:主动沟通
什么是推销作用表现？特征是什么？
讨价
非语言沟通的障碍有（）。
A:谈判者有意识的行为
B:谈判者的经验
C:谈判者之间的关系
D:非语言环境
市场的细分是将总体市场划分为具有某种特点的（）。
A:子市场
B:分市场
C:消费品市场
D:生产品市场
推理、讨论是概念、判断的联系和（）形式。
网络谈判中应注意的问题有（）。
A:加强法律意识
B:注意网络谈判的局限性
C:注意网络谈判条款的表述
D:加强智商
E:加强情商
审时类促成交易方法的做法有（）。
A:巧捕良机
B:保证承诺
C:激将式方法
D:提出合情合理的建议
E:维护购买者的自尊心
推销售货员的业绩分析包括哪些？
旅客与航空公司之间的买卖客运服务属于（）。
A:单纯服务
B:附属服务
C:事务性服务
D:技术性服务
导致谈判进入僵局原因中的谈判者知识的局限性或缺陷性指的是（）。
A:主观偏见
B:客观障碍
C:行为失误
D:偶发因素
谈判策略和技巧只是谈判（）的体现，应从属于谈判的总目标。
下列不属于处理货源异议的技巧是（）。
A:锲而不舍，至诚相待
B:进行充足的产品说明
C:强调竞争受益
D:反季购买法
谈判目标有哪些？
一个谈判的领导者应具备以下的条件是（）。
A:全面的知识能力
B:较强的管理能力
C:一定的威望或权力地位
D:与对方领导人具有对应的地位
E:卓越的艺术家气质
对“价格昂贵”的理解错误的是（）
A:总的经济状况不佳导致价格太贵
B:局部的经济状况不好导致价格太贵
C:手头没有足够的款项导致价格太贵
D:同类产品及代用品导致价格太贵
专家意见循环法的优点不包括：（）。
A:权威性
B:风险性
C:匿名性
D:反馈性
E:意见收敛性
约束推销活动的基本道德准则包括（）。
A:守信
B:细致
C:负责
D:公平
E:刻苦
在退货管理中，负责商品数量准确性的部门是（）。
A:生产部门
B:检验部门
C:仓储部门
D:会计部门
提高广告的注意效果不包括：（）。
A:选择报纸、杂志媒体
B:选择广播、电视媒体
C:刺激强度、新颖奇特
D:对比变换、感情诱导
E:生动简洁、必要重复
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