出自:营销师（国家职业资格二级）

企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动制度的（）方式。
A:赞助教育事业
B:赞助宣传用品的制作
C:赞助其他活动
D:赞助社会慈善和福利事业
某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品，而它的高档产品要卖3万多元，从而在吸引顾客来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。该企业产品大类决策属于（）。
A:缩减产品组合决策
B:产品线号召决策
C:扩大产品组织决策
D:产品线延伸决策
企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，称为（）。
A:市场细分
B:市场定位
C:市场控制
D:市场转移
制造商可以从多个方面对分销商的绩效进行评估，其中不包括（）。
A:分销商的利润
B:分销商的销售绩效
C:分销商的财务绩效
D:分销商的创新
高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）方式
A:独家销售代理
B:多家代理
C:佣金代理
D:买断代理
客户信用管理的内容主要包括（）。
A:信用管理目标
B:追回账款的策略
C:重整结构
D:制定信用政策
消费者权益保护法中，消费者是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
A:转卖
B:生活消费
C:生产
D:储存
国内某快餐连锁公司主营幸福快餐，最近它发现面临如下问题： （1）通过现场试验发现，顾客对其潜在的新快餐食品评价不高。 （2）适于该公司开设新销售网点的潜在地盘十分有限。 （3）各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的幸福快餐。 最近该公司组织了意在以上班族市场为目标的两次游戏性促销活动，经市场查表明顾客反映这些游戏太复杂了。由于很难雇佣到合格的工人以及随着食谱花色品种的增加给保持质量带来困难，使得该公司快餐食品本身的质量和服务质量都开始下降。与此同时，该公司发现企业有着如下的市场机会： 市场调查表明，顾客将会对该公司即将推出的自由挑选全营养早餐包作出积极的反应。该公司在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功。该公司的地区合作团体和当地特许经营组织的市场营销能力在同行业中都是最强的。该公司投放市场的各种小菜已经取得了一定的成功。所有快餐食品销售链的产品都正在受到营养学专家的批评。该快餐连锁公司的宏观营销环境包括哪些内容？
在交谈中使用的语言不标准不规范，会使人误解，令交谈无法顺利进行，导致不良的后果，这种应该避免的行为属于（）。
A:脏嘴
B:杂嘴
C:刀子嘴
D:荤嘴
寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“好久不见，你近来怎样？”、“最近工作进展如何，还顺利吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。
A:问候型
B:言他型
C:攀认型
D:触景生情型
产品现现代化决策中，逐步实现技术改造的特点是（）。
A:可以节省资金耗费
B:具有价格折扣
C:可以出其不意，击败竞争对手
D:使竞争者有充足的时间设计产品
inboundlinks指的是以下哪一种（）
A:反向链接
B:导入链接
C:导出链接
D:内部链接
以下哪条指数可以查到百度关键词的搜索指数？（）
A:淘宝指数
B:百度统计
C:百度指数
D:量子恒道
市场营销人员沟通过程模式的主要要素有（）。
A:反馈
B:噪音
C:解码和编码
D:信息和媒体
英国医夹刀片公司的广告是：“我们公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。
A:以长托短
B:以短比短
C:以短揭长
D:以长托长
关于企业营销环境的描述，正确的是（）。
A:企业能够影响自己所处的市场营销环境
B:企业只能被动地适应所处环境
C:市场营销组合中的变量在一定程度上都可控
D:企业所处的环境对企业而言是不可控的
从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。
A:一体化理论
B:内部化理论
C:较易费用理论
D:消费偏好递减理论
“色米拉”香肠式谈判策略的特征有（）。
A:A在缺乏谈判知识或经验的情况下，收效较好
B:B类似马拉松式的谈判，给人的感觉平淡，易使人产生疲劳厌倦之感
C:C遇到性情急躁或无时间长谈的人，往往会占上风
D:D这种让步不需浪费精力和时间，因此谈判成本不高
企业常用的销售人员绩效考核办法有（）。
A:直接排序法
B:评语法
C:尺度考核法
D:人员考核法
为了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求时间内的品种和数量结构等进行的分析属于（）。
A:商品需求品种分析
B:需求时间分析
C:商品需求结构分析
D:商品需求量分析
在战略利润模型分析模型中，下列等式成立的是（）。
A:总资产周转率＝销货收入/总资产
B:资产收益率＝销货收入/总资产
C:净利率＝非常项目净收益/销货收入
D:投资收益率＝净利润/资产收益
中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇，这是（）的实例。
A:等级折扣
B:数量折扣
C:现金折扣
D:季节折扣
针对竞争者的网络调研，企业可以通过（）等方式进行。
A:吸引访问者填写问卷
B:利用搜索引擎
C:访问竞争者站点
D:加入竞争对手的电子邮件列表
提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
A:愿望竞争者
B:产品形式竞争者
C:品牌竞争者
D:属类竞争者
一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。
A:东道主
B:中间人
C:被邀者
D:主谈人
依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。
A:自由加盟连锁
B:商业连锁
C:饮食业连锁
D:服务业连锁
福特汽车公司创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价合理，生意一开始就非常兴隆。1906年，福特推出的车是面向富裕阶层的豪华型车，车体笨重，且多为订制，一般消费者买不起结果销售量下降。1907年，亨利？福特及时调整市场营销战略，实行“薄利多销”，于是生意又魔术般地回升。到1908年初，亨利？福特按照当时消费者（尤其是广大农场主）的需要，做出明智的战略性决策：致力于生产统一规格、价格低廉、适合当时消费者需要的“T型黑色车”，并且在实施标准化的基础上组织大规模生产。在20世纪20年代中期的凡年中，福特汽车公司的纯收入高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司。 到20世纪20年代中期，随着美国经济增长和居民收入、生活水平的提高，形势又发生了变化：那时美国公路已四通八达，路面大大改善，美国广大消费者开始追求时髦，简陋的“T型车，，虽然价格低廉，但已不能招徕顾客，因此销售量开始趋于下降。可是，当时亨利？福特脱离市场现实，顽固地坚持”不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的“观念。而通用汽车公司却时时刻刻注视着消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新，推出新颜色、新样式的汽车，于是，通用汽车公司的”雪佛兰“车开始排挤福特汽车公司的”T型车“。1926年”T型车“销售量陡降，到1927年5月，亨利？福特不得不停止生产”T型车“，改产”A型车“。在福特车改产期间，通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量地盘，成为汽车工业市场上的领先者。通用汽车公司的市场营销观念属于（）。
A:客户观念
B:产品观念
C:推销观念
D:社会市场营销观念
任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素构成的，这三个要素分别是（）。
A:人口
B:购买力
C:购买欲望
D:基本需要
企业赞助有（）等形式。
A:企业间接赞助
B:企业主动选择对象进行赞助
C:接到请求后再作出反应
D:企业直接赞助
产品包装一般包括三个部分，下列不属于这三部分的是（）。
A:产品的直接的包装，如牙膏皮、啤酒瓶
B:次要包装
C:外部包装，即对产品的外观进行的包装
D:装运包装
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