出自:列车员

全国新老兵运输期限依照（）的命令和指示确定。
A:中央军委
B:铁路局
C:铁道部
D:国务院、中央军委
客车上涂打的路徽是（）标记。
A:识别
B:配属
C:指示
D:产权
客运部门防火职责共计八条：1．采取多种形式向旅客宣传防火安全知识2．协助查堵危险品3．组织有关人员进行油垢清理4．负责火灾现场应急疏散、紧急施救组织工作（）
A:建立健全并组织消防管理制度和火灾事故应急预案
B:开展消防检查，督促火灾隐患整改
C:进行消防安全教育培训
D:组织落实岗位防火责任制，加强消防安全管理考核
《国际旅客联运协定》规定，册页票本由协定规定的用手工或电子方法办理的（）组成。
A:联运票据
B:票皮和乘车票据
C:客票和卧铺票
D:票皮和附加票
问询处应备有（）的服务资料。
A:相关
B:完整
C:全面
D:可靠
运输生产单位的人员当班严禁穿（），以防扭伤。
A:运动鞋
B:高、中跟鞋
C:皮鞋
D:平底鞋
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中私带无票人员的定义是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的（）
A:必须程序
B:调研过程
C:重要依据
D:检查手段
未经（）的餐、饮、茶具不得供旅客使用。
A:消毒
B:清洗
C:漂洗
D:洗净
列车发现烈性传染病患者如何处理？
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作，要严格按照规范要求操作，提前通知列车乘务班组，并须于（）结束。
A:列车终到之前2小时
B:列车始发之前3小时
C:列车终到之前3小时
D:列车始发之前2小时
火车票学生优惠卡为“非接触式可读写集成电路芯片”标签，运用先进技术对其内部进行（）并加密，采用纸封装特制，粘贴在学生证上使用。
A:信息输入
B:信息统计
C:信息联网
D:信息存储
列车员在服务工作中，均不应将熟睡的旅客唤醒。
旅客列车给水站分布距离以（）为宜。
A:100~150km
B:250~300km
C:200~250km
D:150~200km
在全国铁路接算站示意图中，川黔线（重庆至贵阳）上的接算站为（）
A:重庆、小南海、小寨坝、贵阳
B:重庆、小南海、、三江、贵阳
C:重庆、小南海、三江、寨坝、贵阳
D:重庆、三江、万盛、小寨坝、中心、贵阳
列车内发现无人护送的精神病旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交（）处理。
A:发站
B:到站
C:换车站
D:中途站
《国际旅客联运协定》规定，乘车票据由铁路售票处和（）发售。
A:代售点
B:联运站
C:国际旅行社
D:过境站
起重作业人员必须持证操作，严禁（）指挥；严禁在吊物下站立和行走，应按规定操作。
A:一人
B:工人
C:多人或无人
线路中断不能继续运行时，列车长应立即向所在地铁路局（）报告
A:运输处
B:客调
C:局长
列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局客运调度，列车运行至前方停车站时，列车长应拍发（），向发生地和列车担当铁路局主管部门报告。
A:事情经过
B:电报
C:记录
D:视频
《铁路路风管理办法》规定，勒卡索要行为是指凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或（）等手段，敲诈勒索旅客货主。
A:强迫
B:威胁
C:诱导
D:欺骗
安全管理的原则之一是“铁路一定要把（）放在第一位”。
A:安全运输
B:社会效益
C:质量效益
《合同法》对承运人救助义务的规定，既是人道主义的表现，也是（）做法。
A:中国人通行的
B:承运人通行的
C:有的国家通行的
D:国际上通行的
集重货物是指其重量不是均匀分布在车辆地板上，而是（）。
A:集中于车辆一端
B:集中于车辆中部
C:集中于地板的一小部分上
D:集中于车辆的一侧
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中车内整容有什么要求？
行李、包裹的运到期限以（）里程计算。
A:运输
B:运价
C:运送
D:运载
严格执行行包（）制度
A:接班
B:接受
C:交接
餐车布置应作到（）、艺术大方、色调宜人。
A:整齐美观
B:环境优美
C:简捷明亮
D:文明整齐
致迎宾词时，应声音洪亮，以确保绝大多数旅客都能听到。
严禁从（）向外抛物
A:车门
B:车窗
C:厕所
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