出自:售票值班员

学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，应如何办理？
旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。
A:退票费报销凭证
B:退票报销凭证
C:退款证明书
D:退票报告
客流调查形式分为（）三种。
A:综合调查、节假日调查、日常调查
B:年度调查、节假日调查、日常调查
C:综合调查、年度调查、月度调查
D:年度调查、节假日调查、月度调查
什么为标记定员？
某客票代售点，10月1日应缴票款1000元，当日因故未缴，至10月3日才将票款上缴，车站应收迟交金（）。
A:10元
B:20元
C:30元
D:40元
新老兵运输采取哪几种运输形式？
如遇卧铺联合票改签座席时，如何操作？
国际联运中，旅客凭（）有权乘车。
A:团体旅客证
B:用手工方法办理的单人乘车用册页票本
C:补加费收据
D:用电子方法办理的乘车用卧铺票
成人身高不足1.1m也应购买（）。
成人带儿童或儿童与儿童可共用（）。
由于误售，旅客在车票有效期内不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。
A:发站
B:折返站
C:分歧站
D:发现站
国际联运中，经由铁路运送时，（）、（），按国际客价的费率，对每一铁路分别计算。
社会调查包括哪些内容？
旅客密度、分界站报、预报通知单简称为（）。
A:客统1
B:客统2
C:客统3
D:客统6
应办而未办理手续的带运包裹，应按（）处理。
（）不属于各直通客流区段的直通客流组成部分。
A:输入客流
B:到达客流
C:通过客流
D:输出客流
客运车辆包括普通车、合造车、（）。
A:行李车
B:代用客车和特种客车
C:邮政车
D:餐车
敬举手礼时，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽檐右侧边沿，小臂形成（）角。
A:30。
B:35。
C:45。
D:60。
团体旅客购票时怎么办？
如何办理变径？
发售加快票时，应在符合《铁路旅客运输规程》规定的前提下，其发到站之间全程都应有（）运行。
A:快车
B:始发快车
C:直通快车
D:管内快车
售票员要“五不准，五严禁”规定？
运输收入进款送存、上缴有何规定？
购买卧铺票的旅客要求在中途开始乘车时，售票员除在客票背面签注外并应在（）上注明，以便通知列车预留。
A:中途预留卧铺通知单
B:乘车人数通知单
C:客运记录
D:售票处统计表
带运包裹的重量是如何规定的？
（）的有效期由铁路运输企业自定。
A:客票
B:卧铺票
C:加快票
D:市郊票
线路中断，对发站已承运的行李、包裹，铁路组织绕道运输时，运费（）。
A:补收或退还差额
B:不补不退
C:只补不退
D:只退不补
高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。
A:双层硬座车和双层包房式硬座车
B:双层软座行李合造车和双层餐车
C:双层硬卧车和双层包房式硬卧车
D:双层软卧车和双层行李车
旅客开始旅行后能否退票？因病怎样办理？
（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。
A:《铁路旅客运输规程》
B:《铁路客运运价规则》
C:《铁路旅客运输管理规则》
D:《铁路技术管理规程》
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