出自:公关员

公关传播的基本要素有传播、受传者、信息、媒介与反馈。
（）指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性，进行监察和控制，以保障公共关系活动的顺利进行。
A:危机管理
B:危机处理
C:风险管理
D:预警控制
简述谈判的各种策略与技巧。
简述与外部公众的事务性联系。
简述公共关系咨询的一般概念和目的、意义。
在出席公共关系活动人员的管理过程中，设计行走路线应尽量（）。
A:单向
B:双向
C:重复
D:交叉
简述调查的基本程序。
“公共关系是这样一种管理功能，它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互利关系”，这是（）的观点。
A:英国公关协会
B:美国公关学会
C:卡特利普和森特
D:詹姆斯·格鲁尼格
美国拟定世界上第一部公共关系职业道德准则的时间是（）。
A:1954
B:1946
C:2003
D:2001
从事公关工作中，对于上级的指示，只须参考执行。
专业的资料分析可以分为（）分析。
A:统计
B:理论
C:人口
D:综合
关于遵纪守法理解正确的是（）。
A:只要符合道德即可，没必要非去学法
B:学不学法与守不守法没有必然联系
C:不学法必然不能有效地守法和用法
D:违法行为必然是违背道德的行为
如何收集、整理、制作新闻剪报？
公共关系作为一种职业，需要具备一定的生理和心理素质，其中包括（）。
A:兴趣广泛
B:意志坚强
C:性格开朗
D:以上都是
比较而言，最具感染力并容易给大众留下深刻印象的新闻媒介是（）.
A:报纸
B:电视
C:广播和电视
D:广播
广义的广播指通过无线电波或导线传送声音、图像的传播媒介，即包括（）和电视。
A:电影
B:录像
C:广播
D:幻灯
简述评估的原理及其应用。
公共关系调查的观察需要制定周密的观察计划，对观察的（）做出具体规定。
A:内容
B:手段
C:步骤
D:范围
内部杂志的封面上必不可少的因素有（）。
A:杂志名称
B:序号
C:日期
D:主办者
下列选项中，（）属于公关调查中经费预算的项目。
A:方案设计费
B:管理费
C:税金
D:软件费
制定新闻发布计划的程序包括（）。
A:事由
B:动议
C:分析
D:核定
在公共关系咨询中，正确的工作步骤是（）。
A:①②③④⑤⑥
B:③①②⑤④⑥
C:②①③④⑤⑥
D:③②①④⑤⑥
危机发生后，如有必要，还可派人到业务往来单位去（）。
A:道歉
B:致谢
C:通报情况
D:进行面对面的沟通、解释
从总体中不加分类、分组而随机地抽取样本，这种抽样方法叫（）。
A:简单随机抽样
B:配额抽样
C:等距抽样
D:分层抽样
简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯？
政府每出台一项经济政策，都会改变某些利益集团的收益预期。出于自利，这些利益集团总会试图通过各种行为选择，来抵消政策对他们造成的损失。此时如果政府果真因此而改变原有的政策，其结果不仅使政府出台的政策失效，更严重的是使政府的经济调控能力因丧失公信力而不断下降。这段文字主要论述了（）。
A:政府制定经济政策遇到的阻力
B:政府要对其制定的政策持续贯彻
C:制定经济政策时必须考虑到的因素
D:政府对宏观经济的调控能力
请简述公关的特点。
某饮料公司希望通过实验调查法了解产品降价对市场销售的影响。小蕊作为该公司公关部职员负责此项工作，请问，小蕊应怎样实施实验调查？
贺信、贺电通常用于（）。
A:会议祝贺
B:会议通知
C:成果祝贺
D:寿辰祝贺
礼仪是个人（）的外在表现形式，是调节日常生活人际关系的重要手段。
A:生活背景
B:学识学历
C:道德修养
D:年龄长幼
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