出自:生活行政服务员

门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。
A:传达室
B:监控室
C:经理室
D:休息室
别名为“守宫”，常在墙上爬行，以蚊蝇等昆虫为食的爬行动物叫什么？（）
A:壁虎
B:蜘蛛
C:蟑螂
D:蜈蚣
执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。
如果客人提出的问题超越了自己的能力范围（）。
A:及时请求上级部门
B:及时向客人允诺
C:马球上答复客人“不可以”或“不知道”
D:答复客人“这事我不负责，您找另人吧”
夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。
A:完好
B:清洁
C:关闭
D:结实
牧业生产应当（）。
A:以草定畜
B:挖发菜，搞副业创收
C:畜草平衡，退牧还草
一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。
没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续
铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。
A:仍掉
B:清洗
C:擦干
D:晾晒
班前点名，由主管交待当班之人员分工。
凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。
A:值勤
B:警卫
C:保护
D:守护
职业道德是全行业的道德规范和（）准则。
A:行为
B:制度
C:章程
D:公约
清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。
A:征求意见是否继续
B:迅速进行
C:马上退出
D:待人员离开后在继续
做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务
A:领还
B:交接
C:充电
D:封存
监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。
A:负责
B:观察
C:工作
D:汇报
密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。
扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。
门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。
所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。
A:服务程序
B:个人卫生
C:仪容仪表
D:精神面貌
服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。
居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。
收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。
A:收条
B:名单
C:报名
D:申请
有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。
A:热水
B:电吹风
C:热毛巾
D:空调机
认真处理好信息（）和对外宣传的关系。
A:独享
B:披露
C:机密
D:澥密
饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。
A:1—2分钟
B:3—4分钟
C:5—10分钟
D:15—30分钟
正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。
在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。
空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因。
A:电量
B:电压
C:电流
D:电速
检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。
A:水平
B:证件
C:能力
D:技能
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