出自:银行网点负责人

金融机构业务的服务对象有（）.
A:股份制商业银行
B:证券公司
C:基金公司
D:资产管理公司
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，进行有效营销可选择的策略有（）。
A:全产品营销策略
B:分时段营销策略
C:自由营销策略
D:无差异性营销策略
E:分层营销策略
按照质量与效率并重的原则，将各项金融产品转化为金融服务并提供业务支持，指的是运行管理（）的工作职能。
A:核算管理
B:流程管理
C:服务支持
D:客户管理
建设银行短信金融通知类服务包括以下哪些（）
A:转账汇款服务
B:账户变动通知
C:理财资讯通知
D:查询账户余额
E:查询信用卡账单及额度信息
以下哪一项不是信用社定义的特别重大内部管理突发事件（I级）？（）
A:涉案金额100万元（含）以上、1000万元以下的内部案件
B:盗窃、出卖、泄露或丢失重要涉密资料等可能造成严重后果的案件
C:机构高管涉嫌违法犯罪案件
D:机构高管无故离岗、失踪、潜逃、意外身亡
中国建设银行现金管理产品线包括（）
A:账户服务
B:收付款服务
C:流动性管理
D:信息报告和投资理财服务
E:电子银行服务和行业解决方案
下列属于网点负责人履职禁止性规定的有（）。
A:严禁越权办理业务。
B:严禁使用其他柜员章、证、卡办理业务
C:严禁隐瞒或迟报重大问题和案件事故
D:严禁单独保管和使用网点大门钥匙和布防密码
E:严禁任何形式的账外经营。
账户贵金属的投资品种包括港币账户黄金和美元账户黄金。
柜员领用印章时，应核对印章实物与印模、（）是否一致，并于领用当日在会计要素系统中进行领用处理。
A:出库单
B:入库单
C:请领单
D:往出凭证
根据较大安全事故突发事件（III级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。
A:主要负责人第一时间赴现场，请求当地政府、公安、人行、银监等部门支援
B:主要负责人非现场指导工作
C:主要负责人48小时内书面报告当地政府
D:迅速电话报告省政府、人行、银监，不需提交书面报告
个人网银高级客户，选择网银签约账户，在验证通过网银盾密码后开通手机银行，也会成为手机银行的（）
A:高级客户
B:普通客户
C:VIP客户
D:企业客户
个人资信证明书开立、重复开立、延长期限、提前终止时，以下不正确的是（）。
A:经办人员应严格审核申请人的身份证件
B:委托他人办理的，还应审核代理人身份证件是否真实有效
C:可以由营业网点人员代理客户办理资信证明相关业务
D:经办人员应严格审核凭证是否真实有效
各网点具备个贷系统VT100操作权限的柜员进入CCBS系统，可以通过访问个贷系统，实现贷款的（）、正常结清和提前结清等
A:查询
B:合同变更
C:正常还款
D:提前还本
E:利率调整
中央财政授权支付业务可支持业务类型有（）
A:正常支付
B:信息更正
C:额度退回
D:支付撤销
E:退回撤销
客户：“你们的网上银行操作太复杂了，非常不方便！”营销人员：“为了保障您的资金安全，我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中，营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会，他运用了（）.
A:除疑去误法
B:让步处理法
C:以优补劣法
D:转化意见法
部分提前支取定期存款的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息，剩余部分到期时按（）挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。
A:全部支取日
B:到期日
C:原开户日
D:提前支取日
损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
A:开户申请书
B:银行卡申请书
C:特殊业务申请书
D:挂失申请书
网银来账账务处理：启“（）”，并根据来账渠道分别进行账务处理。
A:4901-渠道来账业务
B:9023-批量打印
C:9011-单笔打印
D:1102-存入
现金管理系统使用网银盾作为证书载体。网银盾作为重要物品，应严格按规定办理（）等手续
A:入库
B:出库
C:调拨
D:出售手续
社会主义金融职业道德基本原则，要求金融从业人员在自己业务实践中做到以下哪些内容？（）
A:对工作极端负责
B:对同志对人民极端热忱
C:对技术精益求精
D:对利益极端追求
E:对市场极端敏感
以下不能担任大堂经理角色的是（）.
A:网点经理
B:个人业务顾问
C:高级柜员
D:柜员主管
网点反洗钱工作应采取的措施主要包括（）。
A:做好大额交易和可疑交易报告工作
B:遵循“了解你的客户”原则，执行客户身份识别制度
C:依法妥善保存客户身份资料和交易记录
D:组织形式多样的反洗钱宣传培训
E:设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作
根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。
A:视情况进行非现场指导或现场指导
B:立即开展非现场指导工作
C:立即成立工作组赴现场指导，积极与所在地政府、人行、银监等部门沟通协调
D:主要负责人第一时间组织控制现场、保全证据、暂停营业
属于出口方向的贸易融资产品的是（）
A:打包贷款
B:委托付款
C:开立信用证
D:信托收据贷款
业务运营风险管理系统角色不包括（）。
A:系统管理岗
B:督查岗
C:查询岗
D:经办岗
关于存款账户实名制规定，表述正确的是（）
A:各类个人人民币存款账户必须以实名开立，即存款人开立各类个人银行账户时，必须提供真实、合法和完整的有效证明文件。
B:账户名称与提供的证明文件中存款人名称一致
C:2000年4月1日开始执行
D:机动车驾驶证、介绍信不能作为实名证件使用
向客户核发《携带外汇出境许可证》时，不得超过本行存款证明金额或购汇金额，携带证每张金额不得超过等值（）美元
A:5000
B:10000
C:20000
D:15000
对网点负责人内控审核、审批事项要点说法正确的有（）.
A:审查有权机关查询、冻结、解冻、扣划相关手续是否真实、合规和完整，柜员操作是否
B:按照制度规定，对网点为客户办理资信证明、存款证明进行审核签字
C:负责重要岗位人员的审批工作
D:按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查
客户使用现金管理系统进行资金归集，可选择执行周期有（）
A:年
B:月
C:周
D:天
根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，法人农合机构以下做法正确的是（）。
A:48小时内电话报告上级（地市级农合机构直报省联社）及当地政府、人行、银监等部门
B:24小时内电话报告上级（地市级农合机构直报省联社）及当地政府、人行、银监等部门
C:12小时内电话报告上级（地市级农合机构直报省联社）及当地政府、人行、银监等部门
D:1小时内电话报告上级（地市级农合机构直报省联社）及当地政府、人行、银监等部门
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