出自:银行运营主管

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。
A:前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B:设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C:对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
D:不必处理，继续在超级柜台发起业务
以下哪些卡种不支持个人电子银行签约（）。
A:军人保障卡
B:武警保障卡
C:退役金卡
D:普通借记卡
人民银行账户管理系统强制使用人员每四周必须变更登入的密码，且不得重复，方可进入该系统。该控制措施类型为（）
A:对交易执行或服务状况设臵录像记录
B:对系统使用的防护
C:门禁出入的权限管理
D:交易/业务流程的书面记录
自助循环贷款，自助合同贷款移入业务目前仅限于（）贷款信贷合同移入。
A:创业类
B:特色类
C:消费类
D:住房类
通过（）等方式隐瞒已经发生的金融市场交易的，未造成严重后果的，给予记过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
A:编造虚假交易入账
B:不入账
C:及时入账
D:错误入账
运营主管转授权/预转授权、撤销转授权从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权、撤销转授权。
计算机打印输出的登记簿和手工活页登记簿按（）装订。
A:月
B:季
C:半年
D:年
重要业务事项审批须遵循（）的原则。
A:风险可控、效率优先
B:逐级报送，逐级审批
C:职责清晰、标准一致
D:管理科学、流程规范
效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。
中国人民银行对压票、拖延支付的银行按压票、拖延支付期间内每日票据金额（）罚款。
A:0.5％
B:0.2％
C:0.7％
D:0.1％
开立账户时，建户资料复印件应缩印成（）纸，随“开立单位银行结算账户申请书”逐户装订。
A:A4
B:A3
C:B5
D:都可以
（）客户同意或未按规定激活客户银行卡的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。
A:确认
B:得到
C:未经
D:征得
电话银行绑定电话最多可绑定为（）个。
A:1个
B:2个
C:3个
D:5个
（）是指在涉及客户账务活动的会计核算过程中，以及营业管理、业务与生产运行管理中产生的操作风险。
A:运营风险
B:声誉风险
C:市场风险
D:信用风险
工商银行是国内首家实现大机参数集中管理的商业银行。
总行二级重点账户是指日均存款余额（）的账户。
A:1万元以上
B:30万至50万元
C:50万至100万元
D:50万至300万元
票据和结算凭证金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效。
出票人可通过（）办理提示收票申请。
A:企业网上银行
B:银企通互联平台
C:委托银行
D:以上都错误
单位存款包括（）
A:定期存款
B:活期存款
C:通知存款
D:协定存款
E:保证金存款
F:定活两便存款
行部挂账必须在（）处理完毕，并在原记录处注明处理结果。
A:当天
B:次日
C:下一个工作日
D:下二个工作日
单折电子渠道口挂可以在（）解口挂。
A:仅开户网点
B:一级分行辖内
C:仅挂失网点
D:全行任一网点
对收款账号、名称不一致等无法入账的款项，未按规定及时查询或办理退汇的，造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。
下列有关存款冻结的核算规定叙述正确的是（）
A:冻结存款的期限不得超过一年
B:存款冻结期间不计付利息
C:被冻结客户账户中的存款不足冻结金额时，应在冻结期内对该账户实行只收不付，直至达到冻结的金额
D:军队、武警等单位的各项存款，原则上均不得采取冻结诉讼保全措施
（）是指银行对日均交存现金较多且到银行交款有一定困难的存款大户，长期派人到该单位办理的上门收款业务（包括当面清点收款、合同封包收款）。
A:长期上门收款
B:固定上门收款
C:长期定点上门收款
D:长期定固定门收款
以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是（　）。
A:新增系统内联行机构，营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息
B:增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构，还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》
C:变更系统内联行机构，必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》，变更的事项必须红字填写，不变更的事项仍用黑字填写
D:撤销系统内联行机构，只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息
电子验印系统的系统管理员负责（）。
A:电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B:日常业务操作的审核及授权工作
C:电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D:验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
纳入日间排队的电子汇兑往账业务，待成员机构补足清算账户头寸后（），是否需重新录入业务。
A:不需要，业务可自动发出
B:无需重新录入
C:需要发起社（行）重新录入、发出此笔业务
贷款停还业务，只有（）两种还款方式。
A:等额本息
B:利随本清
C:等额本金
D:定期结息
以下关于票据权利时效的正确表述是（　）。
A:持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B:持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C:持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D:持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月
以下（）是运营管理部在金库建设中的职责。
A:建设规划
B:选址布局
C:分区设计
D:作业设备配备
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