出自:邮政业务营销员

广告写作有哪些基本要求？
以下关于直邮业务优势，表述错误的是（）。
A:直邮以纸质媒体为主，其广告内容可以重复翻阅，在需要时打开重复阅读，效果持久
B:直邮是所有广告媒介中最好的一种
C:通过邮寄的方式实现一对一的沟通，比较容易引起竞争对手的察觉
D:直邮是一种交互式媒体，对广告主而言，可及时获取受众反馈
以下关于邮票个性化服务业务，表述正确的有（）。
A:可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容
B:可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容
C:可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容
D:必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票
寻找客户的思路有：（）。
A:在你的周围寻找客户
B:在现有的客户中寻找推销目标
C:从市场调查走访中寻找推销对象
D:在产品信息收集中寻找推销目标
任何一种先进科学技术的应用，都只能给企业提供新的营销机会。
（）为限寄的物品。
A:日光灯泡
B:猎枪
C:麻醉药品
D:卷烟
邮路按带运邮件种类划分为快速邮路、普通邮路和（）
我们把寻求交易时表现积极的一方称为（）；不积极的一方称为目标公众。
A:市场竞争者
B:市场营销者
C:市场经营者
D:市场销售者
（）为特准收寄的物品。
A:蜜蜂
B:猎枪
C:鸦片
D:卷烟
邮政市场细分可以为企业（）、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。
A:分析市场
B:认识市场
C:研究市场
D:营销市场
应酬的技巧反映在（）等几个方面。
A:了解对方的立场
B:请别人了解自己的立场
C:请别人帮助达到自己的目的
D:推辞
补偿法在实际运用时，会经常使用“是的……但是”句式。
函件按寄递区域分类，可分为（）。
A:本埠函件
B:外埠函件
C:水陆路函件
D:给据函件
在Excel表中，按住【Shift】键可选中两张以上相邻的工作表。
以下选项关于Word 2003的启动表述正确的有（）。
A:点击开始按钮，选择“程序/Microsoft Office/Microsoft Office Word 2003”启动
B:按【Alt+F4】键启动Word 2003
C:双击Word 2003文件启动
D:在标题栏中单击“关闭”按钮可以启动Word 2003
人类进入资本*市场至今，产生过的营销观念有产品观念、（）和大市场营销观念。
A:生产观念
B:推销观念
C:市场营销观念
D:社会营销观念
营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用（）的消费习惯。
现役义务兵重量不超过20克的函授作业可以免费寄递。
下列关于邮区中心局体制的内涵，说法正确的有（）。
A:在全国划分邮区并编码，在邮区内设邮区中心局
B:以邮区中心局为基本封发单元和网路组织中心
C:组成全国、省和邮区、市、县五级邮政网
D:邮区中心局是邮件集散中心
邮政职业道德是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
普访寻找法又称地毯法、（）、扫街法等，是指对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找并确定客户的方法
山西省简称“晋”，省会是石家庄。
计算机中存放程序和数据的硬件是（）。
A:存储器
B:运算器
C:控制器
D:输入设备
搜集材料要多、要全面，但在具体选用材料时却要严格，要做到（）。
A:真实性
B:典型性
C:普遍性
D:合理性
在产品衰退期的营销策略中，消极策略就是指立即停止经营某项业务。
以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是（）。
A:恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题
B:恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复
C:“好的，那就不占用您的时间了，有时间再联络”是在得到对方肯定答己很忙复后结束通话的好方法
D:恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自己很忙
客户信息的搜集工作完成后一般不需要持续搜集。
消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的（）特征。
A:多样性
B:周期性
C:可诱导性
D:发展性
营销员的心理素质包括自信心、承受力和乐观向上
以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是（）。
A:可选择客户的办公室或会客室
B:可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部
C:可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所
D:可选择离客户单位较近的娱乐场所
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