出自:列车长值班员

《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：退卧铺票“退卧”。
发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（）乘车，不得超过2h。
A:20时～7时
B:20时～8时
C:20时～9时
D:21时～8时
大、中型客运站站台应有（）。
A:座椅
B:雨棚
C:公共厕所
《铁路旅客运输办理细则》为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。
A:售票窗口
B:检票口
C:出站口
D:列车端门口
《铁路旅客运输管理规则》列车长每次出乘前应编制趟计划，其主要内容有：（）
A:本次乘务工作中的重点工作安排。
B:对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施。
C:上次乘务工作中的优缺点及改进措施。
D:针对接车后所发现的问题，应采取的措施。
电梯使用单位雇佣没有资质的维保单位进行维保给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
《空调列车服务质量规范》安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。
计算机软纸票按每一张（）元计算。
A:100
B:1000
C:2000
D:3000
包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取，通知时间最晚不得超过包裹到达（）。
A:次日的12时
B:次日的24时
C:次日的18时
D:时间的24h之内
在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属（）货物。
A:易燃
B:危险
C:易爆
D:特殊防护
行李运价的起码里程为（）。
A:20KM
B:40KM
C:100KM
D:400KM
儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车按运输性质分类：旅客列车包括（）旅客列车。
A:动车组列车
B:特快
C:快速
D:普通
旅游列车杂费收入列发生局（）收入。
A:运输
B:客运
C:客货杂费
D:其他
《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，段内发生纳入段“安全结果考核”情形之一的（不含上述情形），负全部或主要责任的部门免发（）个月安全业绩工资。
A:1
B:2
C:3
D:4
乘车证颜色规定：软席全年定期，软席乘车证为（）色。
A:浅粉
B:浅蓝色
C:浅黄色
D:浅红色
因列车工作人员过失，致使旅客在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车造成伤害的。不属于责任事故
《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，但（）不退。
A:罚款
B:手续费
C:携带品超重补收的费用
D:携带品超大补收的费用
发生收入违纪问题，对下列哪种情形，应当从重或加重处罚，（）。
A:连续发生同一种违纪行为的
B:抵制无效，被迫执行的经办人员
C:违纪金额较小，情节轻微的
《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：无普快为“无特快”。
乘务员晚出场，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
旅客退还票价时，按客、快、卧（）分别计算。
A:已乘区间
B:票价差额
C:已乘里程
D:起码里程
我们党始终不渝的奋斗目标是（）
A:全面建设小康社会
B:带领人民创造美好生活
C:建设生态文明
D:实现两个一百年
手持补票机如何更换电池？
殴打旅客货主造成轻微伤，或侵害旅客货主人身权利情节（），定为一般路风事件。
A:较轻
B:较重
C:严重
铁路监管部门应当对铁路运输企业落实车票实名制管理制度情况加强监督检查，依法查处违法违规行为。
计算旅客票价的起码里程为：客票（）km。
A:20
B:50
C:100
《铁路旅客运输管理规则》中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将（）免费带进客车，自行看管，重量不受20kg限制。
A:摄像机
B:录像机
C:放像机
D:电视机
旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）三种形式。
A:长远计划
B:年度计划
C:日常计划
D:五年计划
办好中国的事情，关键在（）。
A:群众
B:党
C:干部
D:政府
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