出自:行李员

旅客和行李、包裹的票、运价里程，以什么为计算依据？
行李、包裹必须保价运输，托运人拒绝保价运输时，承运人可以拒绝承运。
列车晚点时应急处置预案？
动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。
某日中午，一位已订妥你酒店房间的客人要求前去接机的酒店代表先将他的两件行李送回酒店，待他晚上回店开房后再取回行李，你应如何处理？
托运铁路衡器有何规定？
行李、包裹运输过程中的六大运输环节是什么？
《中铁快运股份有限公司包裹运输押运管理办法》（快运运输〔2009〕118号）文，对到达交接有何规定？
某航班的F舱超售，一旅客被降为Y舱，该旅客交运的行李为36公斤，则逾重行李为（）公斤。
A:0
B:13
C:16
D:20
托运音像制品有何规定？
发送人在托运国际联运包裹时必须声明包裹价格。如发送人未声明包裹价格，发站应拒绝承运。
客运计划的长远计划、年度计划由铁路局编制。
托运行李、残疾人车有何规定？
车站可根据实际情况退货或到站不卸车。
行李包裹的到达保管和保管费的核收由哪些规定？
托运人办完托运手续后，在发站装车前要求取消托运时，退还全部费用。
中铁快运历来倡导的思想作风是什么？
停站时间2分钟的停车站只卸不装，停车时间不足2分钟的车站不作业。
营业部如何接受赔偿要求人的赔偿要求？
发生火灾、爆炸事故信息上报程序是什么？
下列关于行李交付人员在等待及发放行李过程错误的是（）
A:行李发放员可以坐、靠在传送带及传送带旁的柱子上。
B:双手可以放在裤袋中。
C:主动为头等舱、公务舱等高端旅客及老弱病残孕等特殊旅客提供行李优先发放服务。
D:不能在工作场所谈论与工作无关的话题，不能做与工作无关的事情。
要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按包车办理。包车人应先向承运人提出包车申请。
对无法交付的物品应如何处理？
发站在装车前发现包裹伪报行李时，应补收已收运费与正当运费2倍的差额
如遇住店宾客不愿见访客，怎么办？
遇特殊情况，车站站长有权减收保管费。
《管规》对站车行包交接有何规定？
如行李少收找到后，应给对方航站拍发（）报。
A:O/L
B:OHD
C:DFLD
D:CFI
水系灭火器的使用方法？
列车行李员因业务处理与车站发生矛盾怎么办？
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