出自:生活行政服务员

弹踢主要是用于踢敌人的裆部和（）。
A:胸部
B:腹部
C:臀部
D:腰部
各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。
从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。
服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。
门卫保安要对出入人员进行严格（）。
按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。
A:7
B:9
C:10
D:21
构成礼仪的三大要素是（）。
A:书面语言、行为表情、服饰器物
B:口头语言、行为表情、服饰器物
C:语言、行为表情、服饰器物
D:风俗习惯、行为表情、服饰器物
开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。
A:慢慢
B:憋住
C:浅
D:深
在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。
吸尘器根据（），可分为：直立式、吸力式和混合式三种。
A:形状
B:外表
C:结构
D:尺寸
若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。
A:砂轮
B:磨石
C:细砂纸
D:铁挫
公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。
迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。
在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。
A:直立式
B:吸力式
C:混合式
D:卧式
奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。
经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。
A:危险品
B:易燃易爆物品
C:化妆品
D:化学品
对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
A:正面
B:正当
C:正式
D:正统
抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。
A:商店
B:柜台
C:顾客
D:保安
有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。
对老幼病残的客人，应主动（）。
服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。
不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。
在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。
A:问题
B:犯罪
C:违法
D:事故
也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。
如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。
服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。
A:将电话挂掉
B:用致歉语
C:用问候语
D:不做回应
我们常喝的“英式奶茶”中的茶一般是哪种属于全发酵茶类？（）
A:绿茶
B:红茶
C:黑茶
D:珍珠奶茶
门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。
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