出自:用电营销

因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
我国的销售电价实行的是市场电价。
集中器可随时对对1类数据实行实时抄读，但必须在集中器允许的抄表时间段进行。
将下列接线用汇入线束的方式表示。
客户若更改经审核后的受电工程设计文件，应履行什么程序？
如果新用户的功率因数未达到规定，供电局可以（）接电。
贸易结算用电能计量装置的互感器、电能表及其二次回路压降超差或其他非人为因素造成计量不准时，供电企业按何规定退补相应电量的电费？
居民客户家用电器损坏处理办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行的220/380伏供电线路上或设备上因供电企业的责任发生的哪些事故？
（）是人与微机会话的桥梁，可以输入命令、数据、程序等以使微机工作或处理信息。
A:主机
B:键盘
C:显示器
D:打印机。
对于厂站用电信息采集远程信道，下列叙述正确的是（）。
A:至少支持4路独立的上传通信接口；
B:至少2路相互独立的10/100M自适应以太网口，网络端口号使用1703；
C:1路电话拨号端口，1路RS-232串行通信口；
D:以上都不正确。
受理用户更名或过户有何规定？
当电流互感器一次电流不变，二次回路负载增大（超过额定值）时（）。
A:其角误差增大，变比误差不变
B:其角误差不变，变比误差增大
C:其角误差减小，变比误差不变
D:其角误差和变比误差均增大
减容期满后的用户以及新装、增容用户，（）内不得申办减容或暂停。
如何计算低压配电线的电能损耗？
执行两部制电价客户如何合理选择基本电费的计收方式？
用电检查人员在执行用电检查任务时，有何要求？
用电检查资格分为（）个级别。
A:1
B:2
C:3
D:4
国家电网公司2005年供电服务承诺，低压电力用户供电方案答复期限不超过（）个工作日。
A:3
B:7
C:5
D:9
市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。
A:重点（大）客户
B:全部客户
C:居民客户
D:商业客户
居民客户增容需要提供的申请材料包括：（）
A:房产证明材料
B:房屋产权人身份证明
C:经办人身份证明
D:该户电费交费卡或近期电费发票
如何判定触电者呼吸、心跳情况？
办理电费账务业务的要求：（）
A:遵循帐务集中处理的模式
B:遵循收支两条线的原则
C:遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D:遵循电费日清月结的原则
《供电监管办法》规定：对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。
A:3
B:5
C:7
D:10
中断供电将在政治上经济上造成较大（）的用电负荷属二类负荷。
A:影响
B:损失
C:混乱
D:损坏
供用电合同分哪几类？
什么是备用电源？什么是保安电源？
如何开展银行代收电费的实收入帐工作？
电能表装接不合理，造成少计或漏计电量有那几种原因？
用电信息采集系统数据采集主要方式包括（）
A:人工采集，录入系统；
B:定时自动采集；
C:随机召测；
D:主动上报。
简述自助查询终端内容包括哪些？
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