出自:石油化工公司成品油直销

下列选项中，属于便利店内防盗设备的是（）。
A:摄像监控探头
B:球面镜
C:壁柜
D:岛柜
查看报表时，当行上有多个分析特性并按照层级结构显示，如果想使底层的分析特性都显示出来，可以使用（）功能。
A:属性-特征中显示层级结构
B:查询属性中行层级显示并将其扩展到
C:激活层级结构
D:扩展接点至
销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。
A:访问
B:接触时间
C:信任度
D:亲和力
前台POS机做了一笔销售5元，其中购物卷支付3元，现金支付2元；现需要做退货，退货时，购物卷支付方式误将-3录为3，此时现金应该是（）元。
A:-2
B:-5
C:2
D:-8
什么是催化剂的返混？它对再生有什么影响？
客户办公地址搬迁，导致客户离开公司的服务范围，属于（）导致的客户关系的终止。
A:企业自身原因
B:竞争原因
C:客户自身原因
D:不可抗力
568.某公司的主营业务收入为400万元，主营业务成本为320万元，年初存货为100万元，年末存货为70万元，请计算该公司存货周转率（）.
A:3.2
B:3.76
C:4.57
D:1.88
易捷便利店分类的参考指标包括便利店位置、（）、商品类别、营业时间、货架配置、指示牌和设备设施等，参考指标可以不同时具备。
在一定条件下，由低相对分子质量烃类气体与水相互作用过程中形成的白色固态结晶物质叫做（）
当面约见的局限性：（）
A:受地理限制，远距离的顾客往往很难面约
B:受时机限制，有时很难碰巧遇到约见的顾客
C:受效率限制，面约花费的时间与精力较多
D:遭到顾客拒绝后，营销人员处于被动局面。
系统《要货单》填写完毕后，门店必须（），确保主管部门能及时收到订单。
A:记账
B:验收
C:保存
D:通讯
便利店进行商品调拨后，确保调入、调出门店的系统库存（）。
A:保持不变
B:自动增减
C:可少不可多
D:可多不可少
营业员和顾客说：“您好，您一共消费38元，收您40元，来一条益达吗？刚好不用找钱”这属于（）。
A:建议提议法
B:超值提议法
C:搭配提议法
D:凑整提议法
重整化学反应有几种类型？各种反应对生产芳烃和提高汽油辛烷值有何贡献？
电化学精制工艺流程一般有预碱洗、（）、（）、（）、（）等步骤，其中预碱洗的目的是（）。
下列商品中，（）最易被顾客调包。
A:贵重商品及陈列在收银台附近的商品
B:纸品
C:调味品
D:矿泉水
小分类是依据（）、商品的产地、制造方法、商品的包装形式、主要原料、口味等划分。
A:商品功能
B:商品功效
C:商品功能用途
D:商品用途
便利店发现扒窃者，下列处理方法错误的是（）。
A:按公司的程序或依法查办
B:可随意拘禁顾客
C:对于偷窃情节轻、商品价值量低、未成年扒窃者，须口头警告，采取和解的处理方式
D:对于情节较重且认错态度差的，须移交公安机关处理
加油站人员发现潜在顾客的方法有（）。
A:观察顾客法
B:信件联系法
C:委托法
D:广告法
（）是便利店摆放商品采用最多的货架。
A:平架
B:斜架
C:挂架
D:端架
某便利店4月份非油品销售额6.2万元，油品日均销量3万升，此站为全汽油站，按每吨1320升计算，则吨油销售额为（）。
A:68元
B:91元
C:110元
D:282元
“1145”工程中的四大石油化工原料生产基地有（）、润滑油基础油50万吨/年、表面活性剂原料35万吨/年、（）。
什么叫临界流化速度和最大流化速度？
单个客户每月以现金在各营业部支付货款的原则上最高付款限额不得高于（）万元；对超过规定限额的客户，须进行走访核实。
A:10
B:30
C:50
D:100
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。
A:仪容仪表
B:肢体行为
C:服务用语
D:服务态度及操作技能
常压塔相邻两馏分的实沸点蒸馏曲线（），表示其分馏精确度越高。
A:间隙越大
B:重叠越小
C:间隙越大或重叠越小
石油馏分的沸程就是其平均沸点。
便利店库房管理目标是确保（）的商品不入店。
A:贵重
B:不合格
C:临期
D:促销
利用货架黄金陈列线分割货架，货架上层放置推荐品和有意培育的商品。货架低层放置易碎、体积较大、分量重、（）的商品.
A:低毛利的商品
B:高毛利的商品
C:冲动型商品
D:促销商品
不同原油的相同沸程的馏分的相对密度是有差别的，而且与原油的基属有关，其大小顺序为（）
A:石蜡基＞中间基＞环烷基
B:环烷基＞中间基＞石蜡基
C:中间基＞环烷基＞石蜡基
D:环烷基＞石蜡基＞中间基
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