出自:管理学

小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够承担对方的工作。小张和小李这种学习的方式称为（）。
A:轮岗制度
B:训练
C:示范
与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A:生产率难以测定
B:质量标准难以建立
C:与客户接触度高
D:可以通过库存来调节需求
E:提供无形产品
产权的股权形态就是指对公司资产通过（）的形式来占有。
行政奖励应遵循的原则（）。
A:奖励先进、激励后进
B:精神奖励与物质奖励相结合
C:奖励与行为相当
D:公平、平等
空气中氧含量达到（）%为合格。
A:10.5～12.5
B:12.5～16.5
C:16.5～19.5
D:19.5～23.5
社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源（）？
A:技术资源
B:商誉
C:组织资源
D:人力资源
录入档案案卷目录需使用清华紫光档案管理系统（）。
A:借阅模块
B:录入模块
C:整编模块
D:查询模块
对于国际部HSSE目标与指标，如下哪种说法不正确？（）
A:具有时间性
B:具有可操作性
C:各项目不必制定项目HSSE目标和指标
D:有量化目标与指标
在全球条件下，民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。（）
在运用统计推断方法对工序的质量进行推断时认为，S越小则说明（﹞
A:工序质量越高
B:工序质量越低
C:工序越先进
D:工序越落后
组织为什么要制定信息利用计划？
目前，主要的物流学说有（）。
A:第三利润源泉说 
B:物流冰山说 
C:商物分离说 
D:物流战略说 
E:黑大陆学说
当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
A:需要 
B:需求 
C:交换 
D:价格
由于接触CRM软件的只要是业务人员，因此CRM软件的（）显得尤为重要
A:可行性
B:方便易用性
C:实施周期
D:投资回报率
如果你感觉很难违抗有权位者的意见，那么你很可能是（）。
A:第六型忠诚型
B:第九型和平型/和谐型
C:第四型艺术型/自我型
D:第一型完美型
公平理论的内容及意义是什么？
贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是（）
A:决策
B:预测
C:计划
D:领导
决策群体中哪些成员在购买决策中的作用？（）
A:使用者
B:购买者
C:影响者
D:决策者
赫伯特·西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果（）
多目标决策的方法有哪几种？
具有内耗性特征的资源是（）。
A:自然资源
B:人力资源
C:矿产资源
数据可分为（）和（）两类。
如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。（）
（）是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。
A:电话
B:肢体动作
C:电子邮件
D:图片
根据我国《安全生产法》的规定，强调（）是安全生产的主体。
A:企业
B:政府机关
C:从业人员
D:安全委员会
很关注自己的外在打扮，认为外表能够提升别人对自己的印象的人属于（）。
A:第一型完美型
B:第六型忠诚型
C:第四型艺术型/自我型
D:第三型成就型
在大多数企业中，根据投入的成本和费用来评估员工学习和培训的效果是（）的职责。
A:人力资源部
B:企划部
C:业务部
企业管理中的管理主体和管理客体的关系是（）的关系。
什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？
期量标准又称作业计划标准，规定劳动对象在生产过程各阶段运动中的（）和时间标准。
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