出自:电信业务技能

Atoll提供以下哪几种建立话务地图的方法？（）
A:每种用户行为的话务地图
B:每种地物的话务地图
C:每个扇区的话务地图
D:每种用户密度的话务地图
“一客户反映其手机可正常拨打电话，但接不到任何电话，换用别人的SIM卡后又可正常使用”以下哪种情况可能导致上述现象的出现（）
A:呼叫等待的误设置
B:呼叫转移的误设置
C:呼叫限制的误设置
D:手机接收模块有问题
在下列SCCP的消息中，属于CLASS2业务的消息有（）
A:DT2
B:DT1
C:UDT
D:ED
国际漫游
QQ客服、网厅在线客服的留言处理及时性时限要求为（）小时。
A:72
B:48
C:24
D:12
在通话过程中，为了确认重点内容的正确性，应在必要之时对通话内容加以适当的（）
A:记录
B:重复
C:简化
D:改正
接力切换最主要的特点是要开环预同步过程。
LMDS的特点有（）。
A:大容量
B:多业务
C:易建设
D:见效快
数字调制的三种基本方式是（）、调相和（）。
同一个网络中的各个基站的PN偏置的设置必须是PN偏置步长的倍数。
某小型物流配送中心，是一个大型物流网的一个配货点。主要工作是调配一些网购的物品，现有30多人的负责配送。最近老板为了业务量的配送而头痛，因为人员调配不合理导致大量人力浪费。请问我怎么样才能帮助他？
模拟信号波形模拟着信息的变化而变化，其特点是（）。
传模测试时需要记录哪些数据？（）
A:测试频点
B:天线增益
C:发射功率
D:天线挂高
DDN的适用范围包括（）。
A:DDN适用于信息量大、实时性强、保密性能要求高的数据业务
B:DDN业务可以替代在模拟专线网或电话网上开放的数据业务
C:DDN可用于LAN/WAN（局域网/广域局）的互联
D:DDN可为电路交换网用户提供接入电路交换网的数据传输通路
保护商业秘密的行政手段包括。（）
A:完善企业保密制度
B:与职工签订保密合同
C:劳动契约长期化
D:产权安排
E:加强保密宣传教育
在提供服务产品的过程中，人是一个不可或缺的因素。
HSDPA的签约速率目前一般为386kbit，下行速率为2048kbit。
AN-AAA会被分配一个SSN号，SSN称为子系统号，是SS7协议在（）层使用的。
A:MTP3
B:SCCP
C:TCAP
D:MAP
影响交换机呼叫处理能力的因素有（）。
A:系统容量
B:系统结构
C:处理机能力
D:软件设计水平
请简述No.7信令包含哪些功能模块？其中与智能网有关的为哪几部分？试简要说明为建立SSP与SCP之间的通信要在SSP上进行哪些方面的数据配置。
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续满意程度的综合效果，包括（）和（）。
帧中继接入方式有哪些？
在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2条传输线路。
铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
DTX技术就是在语音间隙，发送SDI后关闭发射机，由接收方根据SDI自动合成舒适噪声。
安装OMCR网管软件时，网管客户端，网管服务器端和数据库服务器位于同一台机器上，那么在客户端登陆服务器的界面中，服务器的IP地址可以填写成127.0.0.1。
服务保障系统投诉处理流程主要涉及受理、派单、（）、回复结单环节。
A:核查
B:处理
C:了解
D:预处理
关于Android系统界面滑动操作描述，正确的是：（）
A:左右滑动，选择个性屏幕
B:向上滑动下方的三角菜单键，打开应用程序界面
C:从顶部向下滑动，打开通知栏
D:Android系统触控只支持手写笔触控识别
在某业务区的网络规划中，通过链路预算进行覆盖估算，需要100个站点，进行容量估算需要50个站点。那么最终满足该业务区的容量和覆盖需求，需要多少个站点？（）
A:50
B:100
C:150
D:75
赢得客户的满意不是一蹴而就的事情，当进行完系统的改进后就应当注意开展系统的（）
A:检查工作
B:跟踪工作
C:服务
D:修复工作
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