出自:电信业务技能

当无线电波遇到远大于波长的障碍物表面时，会产生（）现象。
A:直射
B:反射
C:绕射
D:散射
在Word97的文档中插入声音文件，应选择“插入”菜单中的菜单项是（）。
A:文本框
B:图文框
C:图片
D:对象
在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。
A:事前做好准备，选择恰当的时机
B:争辩是第一大忌
C:接受、认同甚至赞美客户的意见
D:以上均正确
TV提示拨号不成功，但用户宽带上网业务正常，那么可能的原因有（）。
A:用户电视机问题
B:多口modem设置为路由模式
C:机房端口设置为只允许一个账号登陆
D:线路故障
R5版本中，增加了（）技术。
A:HSUPA
B:HARQ
C:DPDCH
D:HSDPA
《干部选拔任用工作监督检查和责任追究办法》于什么时候开始施行？（）
A:2019年8月1日
B:2018年8月1日
C:2019年1月13日
D:2019年5月13日
E:2019年4月23日
一般小型会议的会议纪要比较适合（）方式。
A:综合式
B:分项式
C:发言记录式
D:叙述式
关于资源块RB，下列说法正确的（）
A:一个资源块RB频域上固定为180KHz，固定为12个15kHz的子载波，时域上为0-5ms，即一个时隙
B:一个资源块RB频域上固定为180KHz，固定为12个15kHz的子载波，时域上为1ms，即一个子帧
C:一个资源块RB频域上固定为180KHz，可以是12个15kHz的子载波也可以是24个7-5kHz子载波，时域上为0-5ms，即一个时隙
D:一个资源块RB频域上固定为180KHz，可以是12个15kHz的子载波也可以是24个7-5kHz子载波，时域上为1ms，即一个子帧
在MIMO模式，哪个因素对数据流量影响最大？（）
A:天线尺寸
B:天线高度
C:发射天线数目
D:接收天线数目
CLF属于（）
A:前向释放信号
B:后向释放信号
C:释放监护信号
D:呼叫故障信号
如果IMSI号段在AAA局数据中没有配置，则消息转发（）域。
A:LOCAL域
B:DEFAULT域
C:PPS域
D:回复失败响应
直放站的安装条件只要能在安装点接收到空间基本的通话信号就可以。
电信运营商采用的合作营业厅多属（）方式。
A:密集性分销
B:专营性分销
C:选择性分销
D:地毯性分销
GPS通信的波特率为（）
A:4800
B:9600
C:19200
D:38400
移动代理服务器（MAS）无需中间设备直接接入（）。
下列关于RANAP的几个基本概念中说法正确的有（）
A:RANAP基本过程分为两类，分别是类型1：带响应的基本过程（成功或失败），类型2：不带响应的基本过程（认为总是成功）
B:服务RNS（SRNS）：服务RNS负责UE和UTRAN间的无线连接，每一个UE有一个服务RNS，服务RNS终结这个UE的Iu
C:SRNS重定位：SRNS重定位是UMTS功能，它用于从一个RNS到另一个RNS的重定位服务RNS
D:源RNS：决定启动SRNS重定位的RNS；目标RNS：决定启动SRNS重定位时，重定位到的RNS
与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）
A:人、有形展示、服务过程
B:企业服务、态度、企业形象
C:有形过程、企业服务、企业形象
D:人、服务过程、企业形象
影响LTE上行覆盖的因素有：（）
A:基站接收灵敏度
B:天线分集增益
C:基站发射功率
D:上行无线信号传播损耗
为新用户办理入网手续时，要严格落实用户身份证件核查责任，采取一代身份证识别设备、联网核验等措施验证用户身份信息，并现场拍摄和留存办理用户照片。
下列哪些属于一般电网事故（）  
A:实时为联络线运行的 220kV及以上线路、母线主保护非计划停运，造成无主保护运行（包括线路、母线赔停）
B:切机、切负荷、振荡解列、低频低压解列等安全自动装臵非计划停用时间超过 240h
C:系统中发电机组AGC 装臵非计划停用时间超过 240h
D:220kV 及以上线路、母线主保护非计划停运，导致主保护非计划单套运行时间超过 24h
训练序列的作用有（）
A:上行信道估计
B:下行信道估计
C:功率测量
D:上行同步保持
光纤用户单纯ITV故障主要是OLT数据配置问题和组播数据未添加。（）
在覆盖大面积盲区区域，主机输出总功率越大越好。
12550业务限使用地域为：（）移动用户在归属地。
切换过程中的“重配置完成”消息是由（）发给（）的。
A:UE；Sourcee NB
B:UE；Targete NB
C:Sourcee NB；UE
D:Targete NB；UE
常用的销售促进工具有：（）、（）、（）等。
多模光纤因其具有内部损耗低，带宽大，易于升级扩容和成本低等优点，故被广泛应用。
通信设备的系统接地设计需要注意（）
A:具有外露金属外壳的设备应提供保护接地端子
B:提供直流电源回流导体（+24V RTN/-48V RTN）与保护地短接的端子
C:同一套设备的相邻机柜间保护地应做等电位互连
D:设备的机壳除了有意连接的保护地之外，不存在另外的接地路
SIM卡导电话本的缺点是（）
购买动机是购买行为的先导，它（）着购买行为。
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