出自:邮政业务营销员

当（）时，是客户发出的购买信号。
A:客户提出有关现货或时间的问题。
B:客户提出有关交货的问题。
C:客户提出有关你们公司的问题。
D:客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述。
营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括（）。
A:注意借助政府行政力量和同行业攀比心理
B:在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高
C:积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念
D:注意客户关系的长久维护，不断对客户进行深度、广度开发
国际邮件分为（）、包裹和特快专递邮件三类
凡是含有恐怖信息的物品都不能在邮件中寄递。
优惠券是指企业以较低的代价向客户提供某一物品，以刺激其购买某一特定产品。
参加谈判的人员个人的仪容仪表要注意哪些方面？
马斯洛需要层次理论中最低需要为（）。
A:生理需要
B:社会需要
C:尊重需要
D:自我实现需要
我国邮政编码的最后两位代表（）
市场需求量是相对稳定的，很少受外部环境因素的影响
下列关于营业推广时应注意的问题表述正确的有（）。
A:在开展营业推广活动之前，要确定本次活动所使用的宣传方式
B:各级邮政企业必须结合当地的消费水平、消费心理确定刺激物的大小
C:一次营业推广活动不可太长也不可太短，应科学确立促销持续时间
D:研究表明，理想的营业推广持续时间为1周—3周
以下关于交易会、展会寻找法的优缺点表述正确的有（）。
A:营销员通过参加交易会或展会就会得到这个行业的几乎最有价值的那部分潜在客户
B:可以在交易会、展会与客户约好拜访的时间
C:适用于客户熟悉的、个体差别不大的、可以简单进行购买决策的产品
D:比较费时费力
（）的原则，它的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动、自觉地去照顾、关心、保护和尊重妇女，并且还要想方设法、尽心竭力地去为妇女排忧解难。
销售商品时，向客户发间时有哪些技巧？
对于国内邮件，凡属印刷品准寄范围的物品，如寄件人愿意做信函或包裹付费寄递，可以作信函或包裹收寄。
请解释市场调查的统计分析法。
“Have a nice day.”译成中文是“祝您旅途愉快”。
人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望。
营销员的写作文体一般包括：（）、合同、广告、策划书和市场预测报告等文体类别。
金融行业客户受（）环境影响非常大。
营销员确定拜访人物时一定要访问总经理、局长、采购部门负责人等有（）的人。
在PowerPoint中，不能在幻灯片母版中添加页眉和页脚
文化环境是指企业所处的社会结构、（）和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统等因素的形成和变
以下关于大市场营销观念的表述正确的有（）。
A:是指企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事业务经营活动，在策略上施用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段，以博得外国或地方各有关方面的合作与支持
B:是针对世界经济迈向区域化和全球化，企业之间的竞争范围早已超越本土，形成了无国界的竞争态势提出的
C:认为企业应该确定目标市场的需求、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善客户和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供客户想要的满意
D:其所指的特定市场主要是指贸易壁垒较低的开放型或保护型的市场
邮寄调查的优缺点有哪些？
年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下，县（市）级党政军机关等重要客户称为（）。
A:贵宾客户
B:黄金客户
C:白金客户
D:钻石客户
在介绍时，要遵循一定的顺序（）、将男士介绍给女士。
A:把下级介绍给上级
B:将年轻者介绍给年长者
C:把晚辈介绍给长辈
D:将职位高的介绍给职位低的人
邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。
A:分离性
B:一致性
C:包容性
D:兼容性
各级邮政企业在进行营业推广时，必须结合当地的消费水平、消费心理确定刺激
在邮政广告内容的审核时，涉及（）的广告，要有省级行政监督管理部门出具的广告证明审批表和批准文号。
A:药品
B:医疗、医疗器械
C:食品
D:酒
可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的。
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