出自:社会工作综合能力（中级）

在某一儿童福利院中，管理者发现每天面对各种不同类型的儿童，很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工，下列激励措施中，管理者应首选的是（）。
A:轮换工作岗位
B:扩展工作内容
C:设计职位内容
D:促进员工参与决策
对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用（）的方式来收集。
A:小型会谈
B:调查表
C:观察
D:对相关人士的访问
在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。
A:经常运用合法权利领导下属
B:较多运用指导、诱导方式影响下属
C:主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D:较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E:理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属
寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中（）的任务。
A:明确组织的使命和目标
B:分析环境和形势
C:确定需要
D:界定和分析问题
冯雪梅5年前和丈夫从农村老家到某市打工，由于没有文化，一直没有找到相对稳定的工作，一直都在打零工。丈夫很想要个男孩，但是在生下女儿后，冯雪梅一直没有怀上，丈夫认为她无能，没能生男孩，也找不到工作，成了他的累赘。在与社会工作者的交谈中，冯雪梅也认为自己无能。社会工作者依据（　）理论，帮助冯雪梅认识到不是她无能，而是丈夫把这种无能的意识强加给她，她自己是有能力改变这种状况的。
A:精神分析
B:人本主义
C:增强权能
D:认知行为
某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会，参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务经验，提出建议，促进实务工作改善。与其他督导方法相比，这种同事督导方法的特点有（）。
A:新进人员易从中受益
B:参与者实务经验相当
C:参与者技术水平相当
D:督导成本较低
E:上下级关系密切
根据团队在社会服务机构中的不同作用，团队结构可以分为（）。
A:领导型团队
B:涉外咨询型团队
C:问题解决型团队
D:跨专业团队
E:专家技术型团队
某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。
A:分析机构资源问题
B:选择机构服务目标
C:选择最佳服务方案
D:评估服务方案的可行性
认知行为学派的主要理论观点包括（）。
A:外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为改变
B:将人的性心理发展作为人的认知行为发展的基础
C:在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用
D:认知的形成受到自动化思维的影响
E:借用学习理论的三个要素来认识和改变人的行为
赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。
A:自由联想
B:诠释
C:改变错误认知
D:脱敏治疗
E:重新理解过去经验
某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中"O"的是（）。
A:该机构已积累了三年的服务经验
B:当地专业社会工作人才资源不足
C:县领导班子对土地开发非常积极
D:国家出台了引导人才服务新农村系列政策
某社会服务机构需要对全国的养老服务中心进行一项关于管理制度和运作状态的调查研究，社会服务机构最好采取（）。
A:问卷调查法
B:实验研究法
C:观察法
D:个案研究法
学校社会工作者发现小明身上有瘀青，经了解，发现小明的父亲经常打他。小明对挨打的事并不隐瞒，反而表示自己确实太调皮了，常惹父亲生气，父亲打自己也是为了自己好。依据精神分析理论，小明的上述想法是一种（）。
A:自我贬抑的负面感受
B:超越自我的内在要求
C:减少内心冲突的调适方法
D:转化痛苦经历的积极努力
社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的（）。
A:服务方案评估
B:服务需求评估
C:服务中期评估
D:服务结果评估
社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。它的组成要素包括（）。
A:人口
B:能力
C:地域
D:教育
E:设施
了解社区的（　），不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。
A:权力结构
B:文化特色
C:地理环境
D:人口状况
个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的（）人群。
A:儿童和老人
B:个人和家庭
C:家庭和社区
D:青年和老人
下列关于社区工作的说法中，不正确的是（　）。
A:社区的任务目标与过程目标有时候分离
B:社会工作者应该尊重社区自决，但也不能走向另一个极端，即对居民的问题采取袖手旁观的态度，不给予意见.或者不引导他们作出决策
C:社区参与是任务目标和过程目标双重实现的重要途径
D:社区工作的实践原则是指参加社区活动的人们需要遵守的规则
医务社会工作者的服务场所主要在医院里。在我国，医务社会工作者的雇主是医院。因此，作为医院员工医务社会工作者对医院是负有责任的，同时也有明确的职责范围。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（）。
A:提供基础性医疗服务
B:帮助患者连接医疗资源
C:建立良好医患关系
D:协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题
研究方法体系的最高层次是（　）。
A:方法论
B:研究范式
C:研究方法
D:具体技术
下列选项中关于社会工作者与志愿者的区别，说法错误的是（　）。
A:志愿者需受基本的专门训练
B:社会工作者有专业守则
C:社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业
D:社会工作者要接受行业组织的考核与监督
定性研究的核心特色是（）。
A:资料收集、整理与研究的动态互动
B:分析解释
C:把握当事者视角的事实和知识
D:研究者的技巧、训练、洞察力和能力
家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，把第三方带人两人的互动关系中，这种现象属于家庭结构的（　）。
A:纠缠与疏离
B:联合对抗
C:三角缠
D:倒三角
E:权利结构
能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为正式的社会支持网络和（）。
A:组织化的社会支持网络
B:个别化的社会支持网络
C:系统化的社会支持网络
D:非正式的社会支持网络
对服务对象的社会支持网络评估包括两个方面，即结构和内容。其中结构指网络的组成，主要包括（）。
A:工具性支持
B:表达性支持
C:人数
D:网络所包括的人员的类型
E:网络中人们之间的距离
社会工作是社会工作者的职业活动，社会工作者的价值观念、知识储备等都影响着服务效果的发挥，社会工作者的特征包括（）。
A:认同并遵循社会工作价值准则
B:从事社会福利服务
C:掌握一定的社会工作专业方法
D:在一定的组织框架内开展活动
E:通过权力和资源管理受助者
胡女士丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和媳妇之间产生了矛盾，李女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是（　）。
A:深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定
B:为了孩子的利益，反对胡女士再婚
C:让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法
D:为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚
小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所，随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕，此时庇护所的社会工作者适当的做法是（）
A:劝小关暂时不要回去
B:缓解小美的情绪
C:劝小美把孩子送回去
D:与小美共同商量应对策略
E:协助小美寻找社会支持
社区对人类行为的影响不包括（　）。
A:具有本身的社会规范，对其成员的行为具有约束作用
B:指导个人建立各种社会关系
C:成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响
D:对其具有强烈的认同感和归属感
社会工作研究的方法包括（　）。
A:定量研究
B:实验研究
C:定性研究
D:非干扰性研究
E:调查研究
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