出自:铁路客运值班员

列车卧铺发售中“一公开”是指（）。
A:公开投诉电话
B:列车剩余卧铺公开发售
C:公开商品价格
D:公开服务承诺
免费儿童单独使用卧铺时应当如何办理？
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修人员持证明到各站检定修理衡器时，允许携带多少物品？
《旅游专列运输管理规则》中的停留费如何核收？
因误售、误购旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。
A:往程乘车区间
B:返程乘车区间
C:往返乘车区间
D:发站至中途下车站
丝头加工人员应逐个对丝头的（）指标进行检查。
A:外观
B:外形
C:直径
D:长度
E:螺纹尺寸
旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。
学生凭加盖院校公章帖有优惠卡的学生证购买K××××次软卧，应核收（）。
A:半价硬座客快速票价和全价软卧票价
B:半价软座客快速卧票价
C:半价软座客快速票价和全价软卧票价
D:全价软座客快速卧票价
《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。
A:全面服务，重点照顾
B:全心全意为人民服务
C:以人为本，旅客至上
D:人民铁路为人民
供水员各向车厢串水时，送水桶（），杜绝碰伤、烫伤。安全宣传语言规范。
A:使用壶套
B:使用送水车
C:加盖严密
线路中断后承运包裹，经（）批准，按实际径路计算运费。
A:总公司
B:站段
C:铁路局
D:中铁快运
哪些原因造成的行李包裹损失承运人不承担责任？
中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证手续。（）
国际联运中，旅客乘坐硬席车厢的4人包房时，用手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用（）表示。
A:0/4
B:2/4
C:3/4
D:4/4
包房式的硬卧票价分别按硬卧上、下铺另加30%计算。（）
（）售出不退。
A:学生票
B:伤残军人减价票
C:站台票
D:卧铺票
客运职工职业道德中遵章守纪：做到（），（）。
《部标》中对列车广播时间是如何规定的？
软卧车代用软座车时，每一下铺按3人计算。
承运人有确保（）权利。
A:确保旅客运输安全正点
B:按规定收取运输费用
C:要求旅客遵守国家法律
旅客购买车票后，不能按票面指定的日期、车次乘车时，在列车有能力的条件下，（）乘车签证手续。
A:可以办理一次提前或改晚
B:只可以办理一次提前
C:不限次数
D:只可以办理一次改晚
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定？
退票费按每张车票面额计算，计费标准为（）（四舍五入到元）。
A:2元/人次
B:2元
C:20%
D:10%
在没有直达车的区间内，将两趟（或多趟）车捆绑售票，旅客不用再在中转站购票（或中转签证），方便旅客出行，这种票叫做（）。
A:优惠票
B:普通票
C:通票
D:联程票
一列旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的，按（）。
A:整列运输组织
B:整批留座组织
C:购买客票组织
D:自行购票
外包所售小百货、土特产品需要办理“索证”及土特产品销售许可证的商品，必须做到证、照齐全，出乘报到时随（）一同接受列车长检查。
A:两证
B:两单
C:索证
沿隧道开挖轮廓，按一定间距及外倾角打入钢管、压注浆液，形成的棚式支护结构称为（）。
A:喷锚支护
B:构件支撑
C:隧道仰拱
D:管棚
天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于4米。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》从2007年（）起施行。
A:4月1日
B:7月1日
C:9月1日
D:10月1日
铁路红十字救护员使用红十字药箱内的药品与器械后，应当（）地填写《药械使用登记》。
A:认真
B:客观、翔实
C:简要
D:简略
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