出自:农业银行

“一案四问责”包括（）、案发当事人、内部督察责任人及领导责任人。
A:网点负责人
B:运营主管
C:相关责任部门负责人
D:相关制约人
违反规定以什么方式解决内部经济纠纷的，给予有关责任人警告至记大过处分？（）
A:内裁
B:诉讼
C:调解
D:和解
按照与营业场所的位置关系，自助设备分为：（）
A:自助设备分为在行式和离行式
B:自助设备分为大堂式和穿墙式
关于机房专用空调故障，下列说法不正确的是（）。
A:发现机房专用空调故障后，应通过机房环境监控明确空调故障类型，并赶至机房现场确认
B:检查故障空调对应的室内、外机的运行状态
C:通知机房设备管理人员到场，关闭该机房区域的冗余备用空调
D:机房设备管理人员组织服务商现场检查设备，定位机房空调的故障部件，进行故障维修
下列企业网上银行哪种业务交易需要落地处理（）。
A:集团理财
B:代付业务
C:代收业务
D:结售汇
已签约电子银行的客户补办证书，须客户本人到中国农业银行（）办理。
A:账户开户行
B:网银注册行
C:一级分行辖内任一营业网点
D:任一营业网点
对吞卡保管不善或未按规定进行处理，造成严重后果的，给予有关责任人员（）处分。
A:警告
B:记过
C:记大过至开除
D:解除劳动合同
《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》中撤职的处分期为（）。
A:3个月
B:6个月
C:12个月
D:24个月
以下情况在AME监控中属于异常的有（）
A:交易不滚动
B:返回码发生连续的0996
C:不时有余额不足的报错出现
D:POS渠道交易流量明显减少
按照中国农业银行电子账单业务管理规定（试行），受理行办理出账单位注销，审核通过后，应先对出账单位账户进行清理，要求出账单位履行未尽义务，并于（）内送注册行进行出账单位的注销处理。
A:一个工作日
B:两个工作日
C:三个工作日
D:一周
个人网银实时收费项目为（）等交易的实时收费。暂不涉及落地交易收费的处理。
A:本行同城转账
B:本行异地转账
C:全国漫游汇款
D:网上支付
根据机房设备分类，以下不属于环境设施的是（）
A:供配电设施
B:UPS系统
C:磁带库
D:消防系统
允许挂失的单据，包括（）。
A:已承兑的商业汇票、支票、华东三省一市银行汇票
B:填明“现金”字样和代理付款人的全国银行汇票
C:动态口令卡
D:凭证式国债
根据《职工带薪年休假条例》规定，国家法定休假日、休息日应计入年休假的假期。
总行版手机银行返回“5100”开头的错误是因为（）。
A:手机银行程序错误
B:服务器返回报文格式错
C:定制退订返回数据格式错误
D:手机的网络接入点选择错误
ABIS中，不同核算实体的帐务平衡，引用不同的过渡核算。其中92过渡账户的作用是（）
A:保证柜员间每笔交易平衡
B:保证批量与零散间的平衡
C:保证柜员内部每笔交易平衡
D:保证行内不同会计设帐单位间帐务平衡
运营主管按日核对（）与全部“柜员日终平账报告表”的各项记录是否相符。
A:网点平账报告表
B:网点现金余额统计表
C:柜员平账报告表
D:柜员现金余额统计表
须实时监控的应用软件包含有（）
A:综合报表系统（RPTS）二期（1104）
B:个人优质客户系统（PCRM）
C:大额支付系统（HVPS）
D:小额支付系统（BEPS）
西联汇款有偿附加服务包括（）。
A:按址投送
B:电话通知
C:代办手续
D:汇款附言
黄金保管必须坚持账实分管的原则，即库房及营业机构的实物保管和表外账应分别由二人负责。
私人银行客户服务的工作法则是什么（）。
A:二步工作法
B:三步工作法
C:四步工作法
D:五步工作法
“五个指引”是指（）
A:业务库安全管理操作指引
B:基层支行、营业网点、视频监控中心安全管理操作指引
C:自助银行安全管理操作指引
D:刑事案件查办、防范工作指引
“账户挂失”交易可以通过下列哪些渠道完成？（）
A:电话银行
B:手机银行
C:转账电话
D:网上银行
对于客户办理支票户取现转存银行卡、储蓄活期账户时，柜员应根据客户办理的业务种类选择（）交易处理。
A:ZH01
B:ZH02
C:ZH03
D:ZH04
通过DIS放款，柜面审核信贷业务资料时，审核的内容有（）。
A:贷款发放通知单和借款凭证是否有相关责任人签字，审批手续是否齐全
B:贷款发放通知单和借款凭证上的要素是否齐全、完整，借款单位签章是否齐全、有效
C:贷款发放通知单和借款凭证上的借款人、借据编号、借款日期、到期日期、金额、利率等一些相同要素是否一致
D:贷款发放通知单和借款凭证上的要素是否符合会计核算规则
以下关于摄像机更新要求的正确表述是（）。
A:摄像机经多次维修后故障依旧，严重影响使用
B:同一故障多次维修后，故障依旧并严重影响监控系统工作
C:摄像机严重偏色，图像雪花现象严重
D:电压正常情况下，无故频繁出现断电现象
门户网站升级改造上线前，技术支持部门须对（）和（）进行备份，审核无误后才可实施上线。
A:网站服务器
B:静态页面
C:数据库
D:动态页面
（）负责审核一、二级分行提交的商户国际卡网上支付申请、负责商户国际卡收单资料的维护。
A:稽核员
B:操作员
C:操作员
运营主管按日核对（）是否连续。
A:柜员业务号
B:柜员重要空白凭证销号表
C:柜员日终平账报告表
D:柜员传票号
现金管理系统的结算账户管理主要包括开销户管理、（）、查询统计等。
A:账户维护
B:账户冻结与解冻
C:客户身份密码管理
D:信息服务
E:确定会计科目
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