出自:管理学

（）是企业生产经营状况好坏的综合反映，也是利润计划的重要基础。
A:资金计划
B:生产费用预算及成本计划
C:采购计划
D:生产计划
文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（）。
A:下级单位报送的报告，统计报表等
B:未经签发的文电草稿
C:单位内部互相抄送的文件材料
D:本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料
管理者应当下授与所授受职权相等的执行责任而非最终责任。（）
餐饮企业能否取得预期的利润，关键在于（）
A:餐饮企业如何进行成本控制
B:餐饮企业是否有完善的管理机制
C:餐饮企业如何进行市场营销
D:餐饮企业是否有良好的经营策略
一般而言，项目合同应授予（）的投标商。
A:报价最低
B:报价最高
C:报价中等
D:报价较高
企业供应物流的转折点是（）。
以下各类地震作业活动，哪项需要执行工作许可制度（）
A:夜间驾驶作业
B:吊车作业
C:机修间日常的电焊作业
D:登高作业
宫保鸡丁、鱼香肉丝是哪个菜系的代表菜：（）
A:山东菜
B:江苏菜
C:福建菜
D:四川菜
根据：KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（）。
A:小岳有机会参加公司的培训 
B:小钱在工作中学习到了很多知识与技能 
C:小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能 
D:以上都可以
什么是管理的系统方法?
约当产量法
拟订方案的基本原则是什么？
PMS系统中，如需检索已入住客人信息，应选择（）功能。
A:预定接待
B:上门接待
C:接待查询
影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素有（）
A:水平沟通
B:夸大宣传
C:向上沟通
D:向下沟通
E:角色矛盾
制定计划的原则包括（）
A:统筹原则
B:时间原则
C:重点原则
D:弹性原则
E:连续性原则
根据责任中心的权责范围以及业务活动的特点，责任中心可划分为（）.
A:投资中心
B:销售中心
C:利润中心
D:管理中心
E:成本中心
工作流管理
具有变革能力的组织的特征包括（）之外的所有项。
A:将过去与现在联系起来
B:使学习成为一种生活方式
C:确保团队间差异
D:整合技术
将合伙企业的特点（这是公司制企业所不能创造出来的）与公司的特点（有限责任、无限寿命以及筹资和控制机制）融为一体，达到任何一个单独公司通常不能达到的目标，这种指一个独立的公司实体为两个或两个以上的母公司联合所有的形式倍称之为下列哪种经营形式（）？
A:独资经营
B:联盟
C:接管
D:合资经营
根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是（）。
A:欺骗、胁迫旅游者消费的
B:擅自终止导游活动的
C:拒绝、逃避检查
D:私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
习得动机又被称为（）
A:生理性动机
B:一般动机
C:原始动机
D:衍生性动机
我国1997年开始实施的“973”计划是一个高强度的以支持应用研究为主的国家计划。
下列选项中属于计量模型预测法的是（）
A:德尔菲法
B:先行指标法
C:回归分析法
D:关连树法
试述库存控制的任务。
从管理的角度看，可以采取哪些措施以使组织内的沟通有效？
有一种沟通方式是通过动态无声性的目光.表情.手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势.空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是（）。
A:身体语言沟通
B:副语言沟通
C:物体的操纵
D:情景沟通
金融创新的主要原因有（）。
A:规避管制
B:规避金融风险
C:提高竞争力
D:国际化
E:财务协同效应
制造资源计划系统，简称（）系统。
企业信息化实施的第二阶段的内容是（）
A:建立工艺设计与生产控制的信息系统
B:建立基于互联网的电子商务系统
C:建立企业内部的管理信息系统
D:建立知识管理系统
建议成交的策略具体有哪些方法？
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