出自:商品营业员

在加快盘点进度，在盘点前应做好哪些工作？
量程为500g的提压式售油器上提时问为15秒比较适宜。
商业道德是社会主义道德体系中的一个组成部分，是道德原则和规范在（）的具体体现。
A:多种行业
B:商业行业
C:几种行业
D:个别行业
（）是企业经营的最基本要求，特别是商品的价格尤其如此。
A:守法
B:公平
C:敬业
D:服务
假冒伪劣商品严重损害了广大（）的利益，影响了社会的安定团结。
A:消费者
B:企业
C:生产者
D:经营者
柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。
A:道别用语
B:交谈用语
C:介绍用语
D:推销用语
对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。
A:保持热情
B:用诚意打动他
C:运用充足证据说服他
D:冷静、适时反击
示范、表演促销或是由营业员示范商品如何使用，或是让顾客参加，这样效果会（）。
A:更糟糕
B:更明显
C:更不好
D:不明显
商品盘点后，应确定合理的商品损耗率，划清（）与差错的界限。
A:工作失误
B:正常损耗
C:非正常损耗
D:业务生疏
试销商品又称（）。
A:知觉新产品
B:试用品
C:新产品
D:宣传品
商品到达消费者手中后，为了实现商品的（），还需要商场提供售后服务。
A:利润
B:价值
C:使用价值
D:作用
市场预测的内容包括（）。
A:市场销售趋势预测
B:商品可供量趋势预测
C:社会购买力发展趋势预测
D:商品资源情况预测
E:流通渠道情况预测
拿放商品的基本技术要求是什么？
《消费者权益保护法》明确规定了由（）负责领导、组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作。
A:中央人民政府
B:各级人民政府
C:公安机关
D:检察机关
我国家用电器分哪几类？
商品价格中税金和利润是劳动者为社会所创造（）的货币表现。
A:商品
B:价格
C:价值
D:劳动
我国商品标准分为（）标准。
A:二级
B:三级
C:四级
D:五级
简述保护消费者权益的基本原则
电子秤的构造是由秤重传感、（）、微处理器及显示器、控制器等几部分组成。
A:杆秤系统
B:模数转换器
C:打印机
D:读数装置
国际单位制中质量的基本单位符号用（）表示。
A:m
B:t
C:kg
D:k
理货员商品陈列设施要考虑的问题下列各项不包括（）。
A:商品陈列架的高度、宽度是否适当
B:商品陈列是否考虑到顾客的视线与视觉
C:陈列架的价签与商品不对应
D:陈列架上的商品是否易于挑选、整理
顾客在接受广告信息时，总是遵循着一定的心理活功规律，这种规律表现为（）。
A:引起注意―发生兴趣一一创造欲望―诱导行动―加盗记忆
B:创造欲望―引起注意―加强记忆―发生兴趣一诱导行动
C:引起注意―发生兴趣―创造欲望―加强记忆―诱导行动
D:发生兴趣―引起注意一一沧纽造欲望―加强记忆―诱导行动
在信息分类中，被称为“第一手材料”的信息是（）。
商品品名是某一种商品的（）
A:商品标志
B:商品代号
C:商品名称
D:商品记号
确认产地和厂名的意义是什么？
根据顾客购买商品数量的多少给予折扣，数量越多折扣越多，这是（）。
A:心理定价法
B:季节定份策略
C:组合定价法
D:折扣定价法
顾客的消费动机是从（）中产生的。
A:物质共给
B:社会变化
C:消费增长
D:消费需求
以下关于防火安全规范论述不正确的是（）。
A:商场员工严禁在商场内吸烟
B:商场员工可以在仓库内吸烟
C:商场员工严禁在商场内使用电热器具
D:商场员工应积极参加各项消防工作活动
市场信息能够帮助我们减少经营中的（），所以要注意在不同媒体上搜集与所售商品相关的信息。
A:客观性
B:认真性
C:盲目性
D:有意性
下蹲时，左脚在前、右脚稍后，，这种蹲姿属于（）。
A:前后式蹲姿
B:交叉式蹲姿
C:高低式蹲姿
D:左右式蹲姿
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