出自:电信业务技能

计算机监控技术包括（）。
A:文件实时监控
B:内存实时监控
C:脚本实时监控
D:邮件实时监控
TFCI和数据比特的扩频过程不同。
传送网由（）基本*网元组成。
A:终端复用器（TM）
B:分插复用器（ADM）
C:再生器（REG）
D:交叉连接设备（SDXC）
无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中制胜的法宝。
回复作者是指用户向（）回复电子邮件。
A:被抄送人
B:发件人
C:网络管理员
D:抄送人
惠州本地电话网采用（）的组网方式。
A:分区汇接、一次去话汇接来话全覆盖
B:分区汇接、来去话集中汇接
C:中心汇接、一次去话汇接来话全覆盖
D:中心汇接、来去话集中汇接
受话器是通话电路中的（）部分。
A:发话
B:收话
C:振铃
D:控制
简述市场的构成要素。
机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象（）。
A:机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的
B:机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的
C:局方平台故障
D:宽带障碍
为保证系统的掉话率维持在较低水平，对于已在系统中的需要进行切换的用户，其优先级应较新接入的用户低。
在OMCR网管上做“创建OMP初始版本”操作时，会在设定的目录里产生哪几个文件？（）
A:MPX86或MPX86_2的CPU版本文件
B:RPU版本文件
C:ompcfg.ini文件
D:MPX86或MPX86_2的FPGA版本文件
IS-IS和OSPF相比支持的网络类型较多。
用单模OTDR 模块对多模光纤进行测量时，以下（）结果不正确。 
A:光纤长度
B:光纤损耗
C:光接头损耗
D:回波损耗
RAKE接收机是利用多个（）相关器检测多径信号，按照一定的准则合成一路信号供解调用的接收机。
A:关联
B:独立
C:串行
D:并行
同一载波上，HS-SCCH可以配置多条，最多4条，即能实现同一5ms子帧里多个用户同时调用。
电信产品作为服务产品具有的特点包括。（）
A:无形性
B:时间的等一性
C:不可储存性
D:复杂性
E:相互替代性
引起691错误代码的原因：密码错、捆绑错、用户状态错、无错误信息等。（）
客户的问题一般都会得到解决，但解决问题的（）给客户带来的感受却有很大差别
A:快慢
B:好坏
C:得失
D:结果
天线安装时，定向天线方位角与规划数据误差不大于（）
A:±5°
B:±10°
C:±3°
D:±15°
性能文件保存时间默认为（）天
A:5
B:7
C:15
D:30
简述WAP业务拨号。
简述使用酷派6168H/F608拨打13*********操作可视电话业务，在通话中设置为画中画及切换窗口为对方画面最大化。
企业彩报可直接使用的常用模板有（）。
A:会议通知
B:文本简报
C:图文报表
D:曲线图
E:企业信息宣传
F:默认接受人群设定
天翼黑莓业务是中国电信与公司合作推出的邮件推送业务。（）
A:美国苹果公司
B:美国思科公司
C:加拿大RIM公司
D:中国华为公司
根据路由型MPLSVPN数据配置规范，标准产品中的白金业务等级执行哪些QOS策略？（）
A:优先队列调度（PQ）
B:最小带宽预留（Bandwith）
C:权重随机提前检测丢包策略（WRED）
D:尾丢弃策略（Queue-Limit）
简述登陆号簿管家平台，设置为当手机通过WAP方式访问号簿管家系统时，需要密码验证。 帐户：13863548811；密码：111111。
整流电路电源变压的作用是将电网供给的（）变换为符合整流器需要的电压。
A:直流电流
B:交流电流
C:直流电压
D:交流电压
对于客户的书面来函，要在（）工作日内以书面形式答复客户。
简述服务质量管理。
AXE10交换机CPU由哪两个处理器组成，其完成的任务是什么？
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