出自:电信业务技能

关系营销更为重视的是（）。
A:摇摆不定的客户
B:争取新客户
C:维系现有客户
D:以上全不对
描述电流做功快慢的物理量是（）。
A:电压
B:电流
C:电功
D:电功率
营销因素的4P是指（）
A:产品、定位、渠道和促销
B:产品、定价、定位和促销
C:定位、定价、渠道和促销
D:产品、定价、渠道和促销
ADSL接入，宽带连接691，查AAA无错误提示，以下哪项处理不正确（）
A:查看是否有全阻公告
B:通过IPOSS系统复位端口
C:核对用户账号是否正确
D:重建宽带连接
不是WCDMA采用的发射分集方式是（）。
A:TSTD
B:STTD
C:FBTD
D:OTD
关于MT720内置手机电视描述正确的是？（）
A:支持来电接听时，节目自动录制
B:可横竖屏自动切换
C:支持单独录制节目
D:所有频道都可免费观看
关于RNC系统可以提供的业务，说法正确的有（）
A:提供话音业务和电路型数据业务，提供12.2kbps、10.2kbps、7.95bpsk、7.4kbps、6.7kbps、5.9kbps、5.15kbps、4.75kbps等速率AMR语音的业务控制和数据传输服务
B:提供分组型业务，分为两个阶段，其中第二阶段可以提供384kbps速率以下分组数据的业务控制和数据传输服务
C:支持点对点短消息业务和广播短消息业务
D:支持单个用户多种业务并发的控制和业务数据QoS处理，以及还可以提供定位业务
The Max bandwidth of LTE system is（）。
A:5MHz
B:10MHz
C:20MHz
D:40MHz
按照规定的要求，“一手交钱，一手交货”这一交易要求如果未达到的话，会被视为（）
A:不合格
B:合格
C:不达标
D:达标
请简述集团通讯录有哪些功能？
PHICH表示的是：（）
A:物理广播信道
B:物理HARQ指示信道
C:物理下行控制信道
D:物理控制格式指示
程控交换机软件系统由程序和（）两大部分组成。
因为安全原因（）在空中传递信息时用来代替IMSI。
A:IMEI
B:MSRN
C:MSISDN
D:TMSI
BSC和BTS之间的接口为A接口。
EV-DORev.A支持时延敏感的对称性业务，如（）。
A:VOIP
B:PTT
C:视频电话
D:无线游戏
哪些系统可以查看用户的接入方式（）
A:综调系统
B:OSS系统
C:BSS系统
D:RADIUS系统
模型校正中一般使用什么天线？（）
A:全向天线
B:定向天线
C:智能天线
D:以上都可以
长途网的路由选择规则按照“自远而近”的原则设置选路顺序，即首选（）、次选迂回路由，最后选最终路由。
A:直达路由
B:基干路由
C:安全路由
D:迂回路由
话费查询功能主要是指客户可以对所使用的（）情况进行查询。
A:业务缴费及余额情况
B:业务缴费情况
C:余额情况
D:业务号码情况
目前小区的重选参数触发门限值修改步长是1。
RNC需要连接光纤到ODF架上，完成光口与光口之间的光纤连接，那么需要连接光纤到ODF架上的单板有（）。
A:SDTB
B:UIMU
C:GLI
D:APBE
如果话务员能够始终坚持（），就能够保持对客户积极热情的态度。
A:公平公正
B:以客户为中心
C:敬业、专业
D:专业的技能
家庭网关应支持1518字节包长的（）个数据包的缓存能力。
A:20
B:30
C:40
D:50
通常RNC机柜排的前后左右侧与墙壁的距离要求不小于1m，有调测的面与墙距离应该至少为1.2m。
电力调度数据网承载（）业务。
A:生产控制大区
B:管理信息大区
C:C、B皆是
D:以上都不对
TD系统中，AMC技术可以根据不通的信道条件采用（）调制方式。
A:QPSK
B:8PSK
C:16QAM
D:BPSK
软件版本管理工作流程分为版本需求管理、版本开发、版本测试、审核发布、版本升级、后期评估六部分
管控部门可以运用多种管控手段，提升管控效率，下列属于有效管控手段的是（）
A:电话通知
B:邮件通知
C:阶段性专题分析
D:弱势地区重点帮扶
防火墙上，VLANtagging遵循（）工业标准。
A:802.1d
B:802.1q
C:802.11q
D:802.2
用户自己可以转让电话租用权，也可将电话改为中继线或公用电话。
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