出自:农业银行

网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后并打印记账凭证后,应进行()操作。
A:打印记账信息
B:落地业务状态的更新
C:电话通知客户
D:以上均错
农业银行网上支付业务实行哪种管理模式?()
A:统一管理
B:分级管理
C:统一经营
D:分级经营
自助设备钥匙与密码交接属于短期交接的应登记()
A:《自助设备管理登记簿》
B:《柜面业务交接登记簿》
C:《运营主管工作日志》
D:《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
员工不得在营业网点工作时间内嬉笑和喧哗,但分支行机关员工可以
()是指自营商户自行搭建电子商务平台,并使用农业银行网上支付系统办理资金结算的商户。
A:网上普通类商户
B:网上平台类商户
C:B2C业务
D:B2B业务

老张退休后,初涉股市,到了证券公司开了户,被告知还有一个“第三方存管”要去银行办理,最好再开通一个“电话银行”功能转账,这样就能在家里炒股了。想到退休工资由农行发放,于是到最近的农行网点咨询。



第1题,共5个问题
(多选题)老张:“开了“第三方存管”后,我能用什么方式,不用跑银行,也可以把钱从银行转到证券账户呢?“()
A:网上银行
B:电话银行
C:手机银行
D:手机短信

第2题,共5个问题
(单选题)听完农行工作人员的介绍后,老张感叹道:“电话银行还真是挺方便啊!如果我想在电话银行上给儿子的农行账户上转账,需要在哪里增加账号呢?”()
A:老张账户的开户行
B:儿子账户的开户行
C:任意一家网点
D:老张或儿子账户开户行的任意一家网点

第3题,共5个问题
(多选题)老张:“刚刚输入的“电子银行密码”适用于农行哪些产品啊?”()
A:网上银行
B:电话银行
C:手机银行
D:短消息服务

第4题,共5个问题
(多选题)老张:“我在本地还开了一个农行卡,可不可以自己在电话银行里添加呢?”农业银行工作人员答复:“添加电话银行注册账户应来网点办理,因为我们要核对您的(),保证您的资金安全。”
A:电子银行密码
B:支付密码
C:凭证磁道信息
D:电话号码

第5题,共5个问题
(多选题)请问下列哪些个人电话银行操作是可以在任意一个网点办理的?()
A:注册电话银行
B:电子银行密码挂失重置
C:电子银行密码解锁
D:注册客户注册信息变更
以下关于动态口令卡的说法错误的是()。
A:动态口令卡是一种安全认证产品。
B:网银内部转账时也必须输入动态口令。
C:动态口令卡没有有效期,用完为止。
D:动态口令卡丢失可以挂失。
客户可以通过哪些渠道购买保险产品()。
A:银行柜台
B:保险代理人
C:网络电商
D:电话直销
业务申请书统计表(综合类)、其他业务申请书归入期限随当日传票装订保管。一张业务申请书中有多项业务的,按最长()保管期限保管。
A:3年
B:5年
C:15年
下列关于小企业信贷业务表述正确的是()。
A:贷款形成不良后要实行无因处罚制度
B:实行贷审分离制度
C:实行动态授权管理
D:无须实行贷审分离制度只须实行岗位分离
E:小企业调查人员无须通过相关资格认定
自助设备、自助银行安装视频监控设备,对使用环境进行实时监控,但不应看到客户和工作人员的操作密码。
严禁员工个人代客户保管应由客户保管的各类支付工具及重要物品,如()。
A:各类存单、存折、银行卡、票据
B:客户印鉴
C:贷款合同(客户联)
D:理财协议书(客户联)
储蓄国债(电子式)的闭市时间为()
A:15:30
B:16:00
C:16:30
D:17:00
下列关于总行版手机银行“取消收款账户”交易的描述正确的是()。
A:客户每次只能取消一个账户。
B:收款账户列表按收款方姓名排列。
C:取消客户选择的收款账户,即取消该账户在手机银行上的关联。
D:取消的收款账户原为从网银导入的,网银上的账户可继续使用。
若客户于2009年4月21日使用个人网上银行“贷记卡明细查询”功能进行查询,则查询页面默认的起止日期和终止日期为()。
A:2009年3月20日和2009年4月20日
B:2009年3月20日和2009年4月21日
C:2008年3月21日和2009年4月20日
D:2008年3月20日和2009年4月20日
在授权书内容不明确时,张三未经请示擅自开展金融市场业务的。适用于张三处分()。
A:警告
B:撤职
C:记大过
D:开除
个人客户办理网银注册申请时,提供的有效身份证件可以是()。
A:身份证
B:户口簿
C:暂住证
D:护照
在农行行内考试过程中,有下列行为之一的,给予有关责任人警告至记大过处分。()
A:夹带纸条或考场严禁的通讯工具以作弊
B:由他人替考或冒名顶替他人参加考试
C:威胁监考人员、滋扰考场秩序
D:其他弄虚作假,造成恶劣影响的
注册网点在为客户进行电子银行注册服务时,严禁()。
A:为客户添加新的注册账户
B:审查注册账户的真实性
C:将客户家属的银行卡注册到客户名下
D:根据甲客户的申请,将乙客户的账户授权给甲
客户信息系统是中国农业银行在生产环境中管理全行客户资料的计算机应用系统,简称()。
A:CIF
B:CIA
C:CIS
D:CIE
企业网银柜面注册系统上线运行后,客户申请办理委托扣缴业务,需到受理行办理账户授权申请,申请时需提供以下资料()。
A:个人客户应持身份证件和账户凭证原件(银行卡或存折)到任意网点填写《电子银行网银划款授权书》一式两份。
B:企业客户应向授权账户开户行提供加盖了授权单位公章、账户预留印鉴以及经法人和法人或授权代理人签字的《电子银行划款授权申请表》
C:法人有效身份证件复印件、经办人员有效身份证件原件和复印件
D:法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需要)。
关于个人质押贷款冲正,以下说法正确的是()。
A:贷款还款红字冲正后贷款余额≤质押物现最高可贷余额
B:贷款核销冲正成功的贷款、质押物处理同还款冲正
C:贷款本息结清后再进行贷款冲正,必须对已“解质押”的质押物做“质押”处理
D:如果需要冲正的贷款已经对质押物进行了解质押处理,冲正前必须做“2387质押/解质押”交易,否则冲正不成功
受理人民法院扣划业务时,受理要件除了执法人员工作证或执行公务证,扣划裁定书外,还有()
A:县级以上(不含)人民法院签发的协助扣划存款通知书
B:市级以上(含)人民法院签发的协助扣划存款通知书
C:县级以上(含)人民法院签发的协助扣划存款通知书
D:市级以上(不含)人民法院签发的协助扣划存款通知书
电话银行的联动交易中,柜员可以通过查询出客户的(),判断客户是否开通电话银行。
A:客户号
B:证件号码
C:客户名称
D:以上都可以
廉洁自律不但是对农业银行员工的个人要求,更体现了农业银行作为一个企业的形象。
总行版手机银行公共客户可以使用手机银行哪些功能?()
A:账户挂失
B:内部转账
C:漫游汇款兑付
D:漫游汇款超期查询
中国农业银行柜员周某为某科技电子公司开立注册验资账户,注册资金50万元,客户存入验资款后,因业务需要从该账户中提取了1万元现金。请指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。()
A:为无证件客户开立账户,利用虚假证件、资料开立账户的
B:注册验资账户在验资期间办理支付业务的
C:警告至记大过
D:记过至开除
工行信使服务项目除()外,其他信息均为有偿服务。
A:财经信息
B:赠送信息
C:账务信息
D:重要提示信息
网银证书补办输入客户证件类型和证件号码,选择渠道种类,系统校验任意一张已注册账户原始凭证及支付密码通过后,打印申请表。如为补办(),则须打印证书两码信封,将证书两码信封当场交客户。
A:网上银行证书
B:手机银行证书
C:电话银行证书
D:短信通证书
客户要求变更预留印鉴时,要严格审核把关,严禁手续不全变更预留印鉴,严禁不经()审批变更预留印鉴。
A:客户经理
B:分管行长
C:会计主管
D:营业部门负责人