出自:高铁列车员

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客在12306网站预订或取消订单，均应在配送站列车（）进行办理。且旅客选择的预订配送站应距其到站（）的运行时间。
根据《铁路旅客运输规程》，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》（上铁劳发[1995]014号）规定，疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。
《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，单列动车组为固定编组，运用状态下可以解编。
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22：00～7：00）时，卧车照明开关置于半灯位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座旅客的服务由负责区域乘务员负责。
根据《铁路旅客运输规程》，旅客的基本义务是（）。
A:支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
B:遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站
C:对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿
D:对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，旅客要求提前乘车时，必须办理改签手续。未办理改签手续的，车站不得放行进站乘车。
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：．PIS文件指包含（）等信息的导引文件。
A:安全
B:车次
C:时刻
D:站名
根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输费用具体核收方式分为（）。
A:现付
B:到付
C:后付
D:预付
根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算，代用票按每组（）元计算。
A:500
B:1000
C:1500
D:2000
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门。
A:运行方向左侧（非会车侧）
B:运行方向右侧（非会车侧）
C:邻线侧
D:靠站台侧
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮，不受次数和供给标准限制。
根据《铁路旅客运输规程》，旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在预售期内且列车能力允许下，（）。
A:各席别均可办理一次改签
B:软席不办理改签，硬席可办理一次改签
C:改签次数不限
D:卧铺不办理改签，其他席别均可办理一次改签
根据《铁路旅客运输规程》，车票中包括客票和（）两部分。
A:加快票
B:卧铺票
C:空调票
D:附加票
《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：GSM-R区段的车长、乘警等配备GSM-R移动终端，作为长大隧道内的应急通信系统。
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客厕所提档升级工作本着（）的原则合理安排厕所整体改造方案。
A:适需
B:适度
C:优化
D:滚动实施
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，按规定经集团公司客货主管部门批准的代理铁路车票销售或行包、货物托运业务的处所（简称代售代办点），由申报开办代理业务的代售点代办点直接负责按规定办理票据请领手续。
中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知（运营客管电〔2014〕2332号）规定：加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈，对于典型案例汇总报总公司客管处。
上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定，预测分析运输总收入的影响因素影响程度时，货运按车次，客运分类别进行分析。
《铁路法》规定，（）是合同或者合同的组成部分。
A:旅客车票
B:行李票
C:包裹票
D:货物运单
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》（上铁劳发[1995]014号）规定，使用临时定期乘车证，一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（）到站。
A:二个
B:三个
C:四个
D:五个
《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，电气化铁路及附近地区发生火灾时，必须通知（）。
A:列车调度员
B:供电调度员
C:供电设备管理单位
D:就近车站值班站长
根据《铁路旅客运输规程》，对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为下次乘车的依据。
《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车和（）客车的消防安全管理，适用本规定。
A:备用
B:库停
C:站停
D:以上都是
转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知（客管函〔2014〕79号）规定：新证填写内容一律采用计算机打印。其中“有效期”栏，发证时年龄在16至25周岁的填写10年；26至45周岁的填写（）年；46周岁以上的填写长期。未满16周岁的填写5年。
A:15
B:20
C:25
D:30
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过（）个。
A:1
B:2
C:3
D:4
（）不收退票费。
A:挂失补车票退票
B:误售车票退票
C:为救助管理站办理受助人员退票
D:22日12：00开车的车票当月8日12：00退票
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》（上铁劳发[1995]014号）规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（）印制。
A:各站段
B:各铁路局
C:中国铁路总公司（原铁道部）
D:国家监管部门
根据《铁路旅客运输办理细则》，车站对进站旅客持用的（）不需要加剪。
A:车票
B:卧铺票
C:站台票
D:学生票
首页 <上一页 34 35 36 37 38 下一页> 尾页