出自:电信业务技能

政企障碍出现推诿情况，应做到（）
A:立即升级相关部门领导
B:挂单
C:和用户联系告知其情况
D:注意处理时限
韵母o只能和声母（）相拼。
A:b，p，m，f
B:d，t，n，l
C:zh，ch，sh，r
D:z，c，s，r
目前TD系统切换时的测量报告是周期上报的。
应答及时率指标百万门以上局应大于80％。
在位置更新协议中，AN通过发送（）消息来查询AT所保存的位置信息。
A:RouteUpdate
B:LocationUpdate
C:locationNotification
D:LocationRequest
SIM卡的容量有（）、（）、（）、（）和（）五种。其中（）字节以上的SIM卡可以通过短消息方式进行信息点播，（）字节以上的SIM卡具有STK卡功能，可以利用菜单方式进行信息点播，（）字节以上的STK卡具有手机银行业务功能。
LTE OMC的告警查询支持下列哪几项？（）
A:历史告警查询
B:当前告警查询
C:用户自定义告警查询
以下哪些无线承载可用于承载NAS层信令？（）
A:SRB0
B:SRB1
C:SRB2
D:SRB3
哪些不属于手机开机第一步流程？（）
A:PLMN选择
B:小区驻留
C:位置登记
D:安全激活
现代电力通信业务根据安全分区的原则可分为哪几类业务（）  
A:生产区
B:控制区
C:管理区
D:信息服务区
宴请时要注意（）。
A:较正式的宴请要提前一周左右发请柬
B:作为主人应在客人到达之前安排好座位
C:作为主人应在客人到达之前安排好座位
D:宴会开始后，应主动招呼客人用餐，并注意礼貌
五笔字型方案中，汉字的构成关系是：由笔画组成字根，再由笔画组成汉字。
对培训师的坐姿要求是：头正身直，稍向前倾，下巴微收，双脚平行着地，略分开，手放在桌面，端正、稳重，“坐如钟”。
基站天线常用极化方式包括（）
A:水平极化
B:垂直
C:﹢45°极化
D:﹣45°极化
如果由于ISMP系统原因，ISAG与ISMP的连接断链，那么ISAG会产生ISMP断链话单，ISMP系统恢复正常后可以根据该话单，对SP业务进行补单。
如下哪个选项不是OFDM系统的优点？（）
A:较好抵抗多径干扰
B:较低的频域均衡处理复杂度
C:灵活的频域资源分配
D:较低的峰均比
天线水平波瓣角（）多用于密集城市地区典型基站三扇区配置的覆盖。
A:30°
B:65°
C:90°
D:105°
发送短信（）到（）进行退定CCTV手机视频。
《2019全球科技创新策源城市分析报告》在上海举行的浦江创新论坛上发布，（）、（）、（）为代表的中国城市进入全球创新策源力引领者行列
A:北京
B:上海
C:广州
D:深圳
依据《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》，同一条220kV及以上线路的两套继电保护和同一系统的有主备关系的两套安全自动装置通道应满足（）的要求。
A:双通道
B:双设备
C:双电源
D:双路由
业务保持过程中涉及的RRM包括（）。
A:RBC算法
B:切换算法
C:无线链路监测
D:外环功控算法
微笑服务要收到良好的效果，还要与（）、（）和（）三个方面结合起来。
用5W1H检查记录内容，能迅速确实地得到十分周全的资料。5W1H指的是什么？
差异化市场营销针对各个细分客户市场，不需要刻意设计产品和服务。
下列哪一项不属于品牌资产的实质内容：（）
A:品牌相关度
B:品牌知名度
C:品牌美誉度
D:品牌忠诚度
登录系统时，密码输入错误几次用户名将会被冻结（）
A:3次
B:6次
C:10次
D:12次
在阶跃光纤中，光波在纤芯中的传播速度要快于包层中的传播速度。
翼运维手机客户端公告内容是通过（）的系统配置模块下的公告栏发布的。
A:网络激活系统
B:资源系统
C:开通系统
D:服务保障系统
移动公司应对移动合作营业厅进行（），（）。
动感地带客户在本地于凌晨2时用17951IP电话拨打澳大利亚长途电话，通话时长为6分15秒，收取费用为（）。
A:19.60元
B:34.44元
C:21元
D:33.60元
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