出自:农业银行

中国农业银行客服中心在运营的过程中可能出现的风险点有（）。
A:网络通讯故障
B:UPS供电故障
C:监控系统故障
D:测试系统数据丢失或错误
下列关于公司类型的表述，正确的是（）。
A:有限责任公司是指将其全部资本分为等额股份，股东以其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人
B:股份有限公司是指股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任的企业法人
C:国有独资公司属于有限责任公司
D:国有独资公司属于股份有限公司
哪一项不是私人银行客户管理的原则（）。
A:专业维护
B:顾问咨询
C:统一标准
D:以客为尊
以下关于个人结售汇业务说法是错误的为（）
A:个人所购外汇，可以汇出境外或存入本人外汇储蓄账户，但不可以携带出境
B:银行应通过个人客户关系管理系统办理个人购汇和结汇业务，真实、准确、完整录入相关信息
C:对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值10万美元
D:个人年度总额内购汇、结汇，可以委托其直系亲属代为办理
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）
A:天津客服中心
B:上海客服中心
C:三农客服中心（成都）
D:北京客服中心
数据表中主键的作用包括（）
A:没特别的作用
B:保证实体的完整性
C:加快数据库的操作速度
D:建表时必须建立主键
个人信贷业务规章制度行为及处理办法中规定，未达到解抵（质）押要求，违规提前办理解抵（质）押手续的，给予有关责任人员记大过至（）。
A:开除
B:送公安局
C:罚款处分
D:撤职处分
根据客户申请和相关部门要求为已开通客户端的企业客户删除客户端注册账户。柜员确认账户为已注册客户端账户，同时必须（）。
A:无汇兑账户贷方控制
B:未登记为代收付签约账户
C:已删除补充登记的外币账户信息
D:修改组织机构代码证
农业银行的银团贷款的融资顾问服务包括（）。
A:融资方案设计
B:其他相关顾问服务客户
C:与融资相关的其他业务需求
D:账户开立、资金结算
电话银行注册客户每日累计连续（）密码输入错误（对同一卡号），则当日该卡进入电话银行权限冻结。
A:6次
B:3次
C:2次
D:5次
网上银行操作风险主要是指（）因在办理网上银行的业务过程中，出现操作失误，或违反有关制度规定出现业务差错，或管理不善出现风险，甚至是利用工作便利盗取客户资料、账户、证书等所形成的系列操作性风险。
A:企业操作员
B:银行员工
C:客户经理
D:证书管理员
超级柜台上外汇类业务可受理的币种不包括（）。
A:澳大利亚元
B:瑞士法郎
C:丹麦克朗
D:泰铢
E:新加坡币
安全保卫工作的重点在（）
A:营业网点
B:业务库
C:自助区域和支行
D:基层
经营行向客户提供常财服务时，应坚持（）。
A:出具的财务顾问报告应符合国家法律法规及农业银行有关制度规定
B:不得支持客户的违法违规要求
C:不得对客户提供超出农业银行经营范围的服务
D:包括免责声明
根据《中国农业银行私人银行投资产品管理指引》，以下说法正确的是（）。
A:代销模式下，对因产品条款解释不当、风险揭示不当、误导客户等操作行为导致的客户纠纷，银行须承担责任
B:居间模式下，第三方机构负责产品说明、产品条款解释、风险揭示、合同签订指导等
C:居间模式下，银行作为居间人，不代表第三方机构进行相应的产品销售行为，仅为第三方机构推荐合格投资者、报告订约机会或为订约媒介，承担居间责任
D:在顾问服务模式下，客户自主决策，自担风险；银行作为顾问角色，提供顾问咨询服务，承担顾问法律责任
分期偿还本金的自然人贷款中，还本付息正常、没有逾期的，整笔归为（）；逾期90天（含）以下的，到期和未到期部分均归为（）；逾期91—180天（含）的，到期和未到期部分均归为（）；逾期180天以上的，到期和未到期部分均归为（）。
对什么样的特殊消费者需求，应尽量提供便利化服务，不得有歧视性行为（）。
A:境外人士
B:重病患者
C:残疾人
D:老年人
信用卡申请中，申请人和联系人姓名及手机号码查重，能为同一人
企业网上银行（普及版）主要为客户提供账户（）服务？
A:转账
B:理财
C:查询及对账
D:收款
当日同城票据交换及其它结算占用挂账必须与相关票据核对一致，联行往来账业务必须（）处理完毕。
A:次日十点前
B:下一个营业日
C:次日
D:当日
1988年，为适应国库券转让在全国范围内的推广，中国人民银行下拨资金，在各省组建了（）家证券公司。
A:11
B:22
C:33
D:44
一级分行发生生产运行事件，一级分行应急响应主要工作包含有（）
A:报告本*行计算机应急领导小组
B:评估突发事件业务影响范围等因素
C:向数据中心计算机应急领导小组报告
D:向当地银监局等外部监管部门报告
单位协定存款的计息利率执行标准是（）。
A:活期存款利率
B:三个月定期存款利率
C:六个月定期存款利率
D:中国人民银行公布的协定存款利率
客户在办理业务中遇到问题，可向中国农业银行（）进行业务咨询或提出投诉。
A:门户网站
B:营业网点
C:客户服务中心
D:手机消息
办理现金收付业务，必须做到（）四者数据相符。
A:原始凭证
B:记账凭证
C:计算工具
D:现金
押运要坚持双人武装押运制度。每辆运钞车应配备两名押运员、一名驾驶员、（）随车业务员。
A:一名
B:两名
C:一至两名
D:不超过三名
农行网上支付后台管理系统中，“新增二级分行机构”必填项包括（）。
A:分行名称
B:省
C:市
D:分行E-mail
柜台通过“银保通”系统出具保险单与手工操作出具保险单相比所具有的优点（）
A:业务办理效率高、时间短
B:办理业务手续简单
C:资金安全，客户放心
D:客户信息资料全面，便于进行客户数据挖掘
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