出自:生活行政服务员

密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受（）。
A:损失
B:损害
C:破坏
D:遗忘
客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。
A:温度
B:湿度
C:沙漏
D:时间
将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。
A:可以
B:继续
C:恢复
D:批准
有受伤者，则立即给予治疗。
而行转身步是用于（）步态。
A:向前行进中拐弯时的
B:给客人带路的
C:提示请客人进门的
D:提示请客人上楼的
按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。
娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。
A:排队
B:娱乐
C:疏散
D:抢险
无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的人（）的。
A:使用
B:驾驶
C:买卖
D:等车
门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。
站立时，可双手抱在胸前或叉腰。
扫地时条找笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。
A:用力
B:抬起
C:轻松
D:紧密
职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。
提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。
“相对论”是哪个学科领域中的思想？（）
A:化学
B:物理
C:哲学
D:经济学
义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。
A:警戒
B:赶赴
C:保护
D:围攻
职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。
A:个人
B:集体
C:职业
D:企业
巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。
优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。
保安员着制服时不准围围巾，戴（）。
A:头盔
B:手套
C:眼镜
D:墨镜
公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。
A:花园
B:室外
C:围栏
D:绿化带
在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。
服务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
A:语言交际
B:遵纪守法
C:钻研业务
D:不计报酬
冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。
优秀的服务员应以企业（）为己任。
若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。
负责闭路电视监控和消防分机（）工作。
A:操作
B:监控
C:操纵
D:控制
检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。
A:食道
B:气管
C:胃管
D:肠道
进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。
A:切勿
B:慢慢
C:急速
D:迅速
班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。
凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。
A:勾结
B:串联
C:告发
D:约定
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