出自:管理学

美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（）。
A:关键路线法
B:计划评审技术
C:随机网络模拟技术
D:图表系统法
在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）
A:对企业的品牌产生情感和依赖
B:重复购买
C:即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
D:有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
营业场所风险等级分为几个级别，分别是什么？
渠道管理员日常管理服务工作主要有（）
A:查看报表
B:巡访网点
C:收集信息
D:传达政策
列出三种不同的人际需要。
学校发生属于一般突发事件的疫情，启动第二级应急响应。（）
旅馆应在开业前第（）周确定好房号编制。
A:16
B:12
C:8
OTD是NASA（美国国家航空航天局）的一个检测来自地球低轨道的闪电的项目。它不仅是一个科学实验，还是一个管理实验。这个实验有了失败的经历，所以拖延了时间。现在要在七个月内完成任务。实现项目目标非常困难，但是，大家非常乐观，因为高级管理层给团队自主决策权，快速决策权自然也给了OTD的首席工程师佛瑞德•桑德尔（一个从来不知道放弃的人，具有坚持不懈、精力充沛和紧迫感等可贵品质的人）。考虑到问题的复杂性，佛瑞德首先对任务进行了分解。制定了项目时间表。 佛瑞德和团队其他成员讨论如何才能缩短修复时间，使OTD回到原进度。佛瑞德想出了一个非常冒险的主意：他自己加固支架。他有知识、技术和工具；他所需要的只是符合质量要求的飞行硬件。 第一次测试失败后，佛瑞德画出了支架的硬件改动草图。他建议，用金属面板加固现有的支架。由于能给支架必要的支撑，因而是可行的。当天下午，佛瑞德就采取了行动。第二天，测试继续进行，硬件通过振动测试。 OTD在九个月内交付了，比原定目标多两个月，但是我们在它最终被集成到宇宙飞船之前完成。OTD至今已运行了三年半，建立了世界上首个全球闪电数据库，并改变了科学家们对闪电速度和暴风雨演变的理解。“在七个月内完成任务”涉及到项目范围所包括内容中的（）。
A:该项目将涉及谁
B:该项目将花多长时间完成
C:该项目需要谁加入其中
D:该项目需要什么资源
面向竞争的信息管理阶段，主要管理者是（）。
A:MIS经理
B:信息主管
C:财务主管
人员配备要遵循哪些原则？
所谓可用头寸
税收的性质和特征是什么？
霍桑试验
手机根据（）中CDMA业务表的n5判断EV-DO执行CVAE还是MD5鉴权算法。
A:终端
B:UIM卡
C:AN-AAA
D:HLR
工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（）问题。
A:成本
B:转换
C:技术
D:效率
按原始信息资料向所提供的主题层层逼近是信息加工的（）
A:归纳法 
B:浓缩法 
C:纵深法 
D:扩充法 
因为定量分析方法更客观、更准确、更严密，所以将完全取代定性分析方法。（）
包装的视觉传达设计分为（）.
A:系列包装设计
B:礼品包装设计
C:包装纸设计
D:手提袋设计
影响交通安全最主要的因素是（）。
A:人
B:车
C:路
D:交通环境
简述旅行社的性质与职能
选择哪一种网络取决于_____________和________________。
缩短交货期有哪些对策措施？
简述人力资源开发的总体目标和具体目标？
项目计划已结束，项目也在原定的时间内正式启动。这时客户又要求有额外的工作需要做，下面哪种做法是最合适的？（）
A:将其增加到项目范围中，并执行该项目
B:执行最初计划的项目，并计划一个独立的项目
C:向CCB报告，找到解决方法
D:因为它在限定的范围之外，因此不予执行
在强化理论中，强化的方式有（）。
A:正强化
B:负强化
C:自然消退
D:惩罚
倾向于建立刺激和紧张的人际关系的人为（）。
A:第八型领袖型/能力型
B:第一型完美型
C:第七型活跃型/开朗型
D:第六型忠诚型
在建筑物上可安装（）等避雷设施进行防雷。
A:避雷针
B:避雷带
C:避雷器
D:避雷网
信息系统经历了哪几个发展阶段？
小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小张想做一个工作计划，描述最恰当的是（）。
A:无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的长期计划
B:他没有必要做计划
C:他的工作无法做计划
D:尽可能对有关的或重复性的工作进行计划
物流对电子商务有哪些影响？
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