出自:管理学

饭店产品的组成要素有（）
A:饭店地理区位
B:饭店设施
C:饭店服务
D:饭店产品形象
E:饭店产品的价格
运输信息管理系统的常用功能有哪些？
“学习效应”是由于管理者越来越熟悉企业的经营活动，使其可以再不降低现有工作质量的前提下，节省出管理服务来支持企业成长。（）
销售人员和经理有效管理时间需做到哪几点？
（）是缩短生产周期的重要方法
A:串行生产
B:并行工程
C:柔性生产
D:定制生产
在为每一个工作岗位配备最优秀的员工、为每一位员工寻找最合适岗位的双向选择与调整中怎样操作，基本上还停留在经验阶段，很大程度上依赖于主管人员的个人判断。美国著名的职业指导专家提出“职业性向理论”。这位美国专家是（　）
A:赫茨伯格
B:马斯洛
C:霍兰德
D:泰罗
各种激励理论都是互补的，不同的理论可以运用于激励过程中的不同阶段。员工的激励过程是：需求—动机—行为—结果—反馈，管理者若要通过控制员工的行为结果以使员工沿着预定方向来表现行为，则需要利用下面哪一种理论（）
A:成就理论
B:强化理论
C:公平理论
D:期望理论
企业的价值链
数据与信息的关系是（）
A:绝对的
B:数据就是信息
C:信息是加工的数据
D:数据是信息的含义
什么是公共事业管理协调中的沟通？其主要内容是什么？
下列属于加强校园安全日常管理环节的是（）。
A:各学校、幼儿园要严格校园门卫制度
B:上课时间实行校园封闭管理
C:严格校园车辆、校外人员出入等级制度
D:及时发现处置安全隐患和治安问题，提高对暴力犯罪的阻抗能力
下列关于职位和职权的观点，（）是正确的。
A:职位是按职权设置的
B:职权是权利与义务的共同表现
C:职权是一种权利，而不是义务
D:职权和职务可以不对称
金融机构为企业办理待核查账户资金结汇或划出手续时，应查询（）。
A:可收汇额度
B:信用评级
C:名录状态与分类状态
D:外汇登记证
霍顿（F.W.Horton）提出的信息资源管理的“三E”目标是指（）
A:高效Efficient
B:实效Effective
C:经济Economical
D:优秀Excellent
E:电子Electronic
轻托所托重量一般在5千克左右；重托则10千克左右。（）
你和你的项目团队认识到项目范围管理对于项目整体成功的重要性，因此，你仅纳入了成功完成项目所需的工作。项目范围管理过程的第一步是（）。
A:明确区分项目范围和产品范围
B:制定范围管理计划
C:定义各干系人的需求并做书面记录，以满足项目目标
D:获取并管理项目和产品两方面的要求
怀有赤子童心的人，能与人同乐的人多为（）。
A:第一型完美型
B:第二型全爱/助人型
C:第七型活跃型/开朗型
D:第四型艺术型/自我型
时间管理的核心是（）
A:效率和效果的提升
B:效率和效能的提升
C:效果和效能的提升
D:功率和功能的提升
促使世界现代旅游迅速发展的影响因素有哪些？
由E-R图向关系模型转换时，应遵循哪些主要原则？
产品组合决策可以通过分级加权法和（）两种方法来支持。
A:损益平衡分析法
B:损益加权法
C:损益平均法
D:损益比例法
简述比较分析步骤。
迭代式开发策略
主管人员要激励下属，调动其积极性和创造性，就要了解和掌握（）
A:科学管理理论
B:管理过程理论
C:决策理论
D:激励理论
当宾客用完餐，起身离座时，服务员要主动上前（）、（）、（）。
简达成本计划编制的基本步骤。
推行“两网一体系”建设三年多来，营业网和投递网建设都有明显成效，但（）建设仍然是短板，制约了企业参与激烈市场竞争的步伐。
A:销售体系
B:营销体系
C:业务体系
伊莱斯怀特提出的“团队效力圈”所涉及到的八种角色，不包括起（）作用的角色。
A:协调
B:分析
C:创造
D:联系
企业薪酬调查包括薪酬市场调查和企业薪酬制度调查（　）
简述X理论的要点及相应的领导行为?
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